обязанности секретаря на ресепшн

Ответ от Екатерина Кузьменко[новичек]
III. Должностные обязанности:
Принимать телефонные звонки и посетителей в приемной офиса.
Выяснять потребности звонящих и посетителей.
Переадресовывать входящие и управлять исходящими телефонными звонками, принимать и отправлять факсы, записывать сообщения для сотрудников.
Регистрировать время, цель обращения, а также данные о предпринятых действиях (информация для сотрудников, прием факсов) .
Организовывать эффективное обслуживание посетителей, создавать для них комфортные условия, консультировать их, предоставлять информационные и другие материалы.
Осуществлять прямые деловые контакты с менеджерами и другими сотрудниками компании.
Обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию (принимать, переадресовывать) .
Проверять номера телефонов заказчиков по базе.
Фиксировать междугородные переговоры.
Работа с электронной почтой, факсом (прием, отправка макетов, писем) .
Проводить регистрацию сделок.
Проводить мониторинг клиентов.
Проводить оформление приходно–кассовых документов.
Обрабатывать входящую и исходящую корреспонденцию (принимать, регистрировать, переадресовывать) .
Вести архив документов, писем, газет, информационных материалов.
Подготавливать и оформлять документацию, необходимую для организации работы компании.
Обязательно выполнять поставленную личную цель.
Участвовать в собраниях и совещаниях команды, офиса, компании.
Стремится к повышению профессионального и личного роста, обучению, самосовершенствованию.
Содержать свое рабочее место в порядке, так как это обеспечивает производительность и безопасность работы.
Поддерживать позитивный моральный климат в команде, офисе. Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку, оптимизм.
Выполнять отдельные служебные поручения непосредственного руководителя.
Выполнять правила трудового распорядка, принятые в компании.