официальный дилер

Ответ от Ђимофей Железняков[новичек]
Официальный дилер имеет прямой договор с фирмой - производителем. Как следствие, все случаи претензий по браку направляются производителю напрямую. Поэтому гораздо проще получить компенсацию или замену товара, ведь дилер при этом не несёт прямых убытков. К примеру, обычный поставщик обязан возместить убытки покупателя, а потом предъявить претензии производителю, поэтому случаются длительные экспертизы, нелепые отговорки, ведь эти проблемы поставщику не нужны. Если же вы уверены, что товар качественный, к тому же не очень дорогой - незачем обращаться к дилеру, в принципе гарантию предоставят оба.
Говоря простым языком, дилер торгует от имени производителя и получает за это деньги, в то время как обычный поставщик ПОКУПАЕТ у производителя, а потом продаёт покупателю, а разница цен - это его доход.