Автор Miss задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Пустой гарантийный талон!!! и получил лучший ответ
Ответ от Иван[гуру]
Яна, воспользуйтесь ст. 19 Закона о защите прав потребителей:
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах ДВУХ ЛЕТ со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Не заполнили гарантию... хорошо- им же хуже. У вас тогда два года по закону. (но если экспертиза признает механическое повреждение, то тут уж ничего не по-пишешь.... зато отпадут сомнения)
Если есть чек из магазина, то конечно есть смысл. Ведь тогда ремонт бесплатный.
требовать можете, но вряд ли заполнят.. . однако, даже без этого талона права на гарантию вы не теряете - если сможете доказать факт покупки именно того фотика, который предъявите в кач-ве док-ва в суде, то выгрйте дело с вероятностью 90%... можете этим попробовать попугать тех, кто откажет Вам в законной гарантии
по гарантии исправляют производственныый брак, а у вас механическое повреждение по вашей вине, ремонт только за деньги.