основы пиара

Ответ от Ѐоман...[гуру]
Совершение PR-действий в общем случае преследует несколько целей, из которых основными являются пять:
Позиционирование PR-объекта (товара, услуги, всего интернет-сайта) .
Управление репутацией («Возвышение имиджа») .
Антиреклама (снижение имиджа конкурента, «черный PR»).
Отстройка от конкурентов.
Контрреклама.
Позиционирование
Позиционирование — создание и поддержание понятного (!) клиентам образа (имиджа) фирмы, товаров и услуг. Это наиболее важная PR-задача.
Управление репутацией
Антиреклама всегда имеет своей задачей снижение имиджа конкурента, уменьшение потока клиентов к нему.
Отстройка от конкурентов — это позиционирование своего PR-объекта (фирмы, товара, услуги) на фоне конкурентов. Обычно отстройка от конкурентов производится с помощью комбинации возвышения своего имиджа при снижении имиджа конкурента. Отстройка может быть явной и неявной.
Контрреклама — восстановление «кредита доверия» к фирме или ее продукции, подорванного действиями конкурентов или какими-либо непродуманными действиями самой фирмы.
подробнее тут: http:*// (в ссылке * следует убрать)
PR внутренний и внешний
Разделяют две области связей с общественностью - внутреннюю и внешнюю.
Внутренний пиар еще называют внутрикорпоративным. Основная задача внутреннего PR - создание благоприятных и доверительных отношений руководства компании с персоналом на всех уровнях управления. Во внутреннем PR большое значение имеет корпоративная культура.
Составляющие внутрикорпоративного PR:
эффективность системы взаимодействия подразделений и сотрудников в компании;
мотивация к трудовой деятельности;
сотрудники - главный потенциал компании.
Внешний PR - работа с внешней средой компании: с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании.
Внутренний и внешний PR взаимозависимы. Это означает, что для достижения успеха компании необходимо уделять внимание обоим направлениям.