Почта россии отслеживание по шпи
Автор Виктория попова задал вопрос в разделе Финансовое право
Если посылка потеряется, кто будет отвечать? и получил лучший ответ
Ответ от Александр Ф[гуру]
Если я правильно понял ситуацию:
Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа
1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;
в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.
4. "Документы" о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т. п.) , составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа.
Источник: Гражданский Кодекс Российской Федерации
Если страховка не оплачена, то за саму посылку они отвечают, они не отвечают за возможные повреждения при транспортировке...
В связи с тем, что все почтовые отправления являются регистрируемыми, каждому письму или бандероли присваивается свой уникальный номер - код ШПИ. Это штриховой почтовый идентификатор. На интернет-портале Почты России есть специальный раздел "Отслеживание почтовых отправлений", где, введя код ШПИ, вы можете отследить прохождение вашего почтового отправления через Интеренет на каждом этапе пересылки
введя свой ШПИ вы можете узнать на каком этапе она потерялась, и уже потом отправлять заявление-притензию к этому почтовому отделению или сортировочному пункту. А там пусть они бегают ищут. Можно проще подать заявление в ваше отделение, но это будет дольше и не факт, что просто не будут вину друг с друга перекладывать. Ваш ШПИ можно узнать на почте или если остались документы подтверждающие оплату и регистрацию посылки поищите там. Это обычно восьмизначный номер.
вочта отвечает, не зависимо застрахована она или нет.
почта оказывает услугу за которую она берёт деньги.
если потеряется испортится и т. д.
она несёт полную ответственность за всё как только она получила её от Вас.
Отвечать за потеряную посылку будет то почтовое отделение, где вы отправляли её.Если она не оценена была, то деньги вернут только за оплату пересылки!