почему почта не открывается

Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Если после выполнения этих действий проблема сохранилась,
перейдите в этот раздел:
Попробуйте восстановить пароль через веб-форму восстановления пароля:
Если не получится восстановить доступ в почту самостоятельно,
то напишите письмо в Поддержку на этот адрес
(в заголовке письма укажите тему проблемы):
mailsupport@corp.mail.ru
Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней.
__
Как вариант.
Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут:
Не всегда антивирус на компе способен поймать все вируса.
Попробуйте свой комп просканировать на вирус.
Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt! по ссылке и почистите ею свой комп
(при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) :
.
Она все сама исправит автоматически.
Попробуйте почистить кэш браузера:
и очистить cookies в браузере:
Рекомендую проверить файл hosts в папке C: WindowsSystem32Driversetc
там должна быть запись только 127.0.0.0 localhost, все остальное можно удалить.
Очистка файла hosts : ссылка
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera
Mozilla Firefox ссылка
Internet Explorer
Google Chrome
Попробуйте снять галочку на странице безопасности:
«Сессия только с одного IP-адреса»
«Запретить параллельные сессии»
__
Если стоит пароль на ВХОДЯЩИХ...
Заполните данную форму:
Важно!!
Если у Вас нет доступа к данному почтовому ящику или Вы
не можете получать письма, то укажите альтернативный
почтовый ящик для переписки со службой поддержки.
Если у Вас нет такого ящика, Вам необходимо зарегистрироваться
Почитайте совет в комментах, возможно поможет: