Купить пояс из собачьей шерсти в аптеке
Автор 1 задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Подскажите. купила в аптеке пояс из собачьей шерсти, он не подошел по размеру. Могут ли его поменять? и получил лучший ответ
Ответ от Ђук-Тук[гуру]
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, к которым вполне можно отнести купленный Вами пояс, входят в 1 пункт Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Поэтому требовать обмена пояса, к сожалению, у Вас законного права нет, но ПОПРОСИТЬ обменять пояс все же попробовать стоит, если упаковка не была нарушена, и пояс не был в употреблении.
Если же Вы поняли, что пояс не подошел по размеру после того, как его примерили, отказ будет однозначно, так как согласно статье 25 ЗоЗПП, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Источник: ФЗ РФ "О защите прав потребителей"
тут реч о том что размер маленький даже если он относится к говну они просто обязанны поменять это говно на подходящий размер. просите адекватно голос неповышайте с ровной спиной зайдите и начните диалог по существу ведь в том что он вам по размеру неподощёл они невиноваты согласитесь. безусловно если они будут этому припятствовать то проси вызвать шефа если это тоже непоможет можешь смело подать на них и их фирму в суд за невыполнение человеческих услуг те что они якобы там предостовляют главное что бы у тебя был чек купленного если есть то нестыдись и сMело иди к ним. у тебя есть законное право на обмен купленного в течении месяца примерно но в тичении двух недель это сто пудово. небойся иди и меняй.
Смотря к чему относится ваш пояс.
1) В аптеке не примут назад лекарственные препараты (это точно. Но вот вряд ли пояс относится к ним)
2) Бельё не подлежит возврату и обмену. (И, возможно, что пояс относится к этой категории)
Но если он не принадлежит ни к лекарственным средствам, ни к белью, то Вам должны его обменять.
Хотел бы поправить "Тук-Тук".
В статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" также сказано, что
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Вопрос очень спорный, т. к. данный пояс можно отнести
и к непродовольственному товару, (возврат и обмен возможен)
и к товару для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. (возврат и обмен не возможен) .
Тут уже исход событий зависит от грамотности самого продавца.