претензия на новизну

Ответ от Павел Клепиков[гуру]
спросите у этого ИП, его адреса, явки.. . и на это что скажет - и пишите... .
а лучше всего прийти в комитет по защите прав потребителей.. . там все расскажуи, и покажт, что куда и как писать.. . и проконсультируют....

Ответ от Елена Бирюкова[активный]
Пишите на имя предпринимателя, его данные должны быть представлены для покупателей, заказчиков. Описываете когда, куда и зачем Вы обратились, какой результат хотели получить и в какие сроки, какая информация была Вам предоставлена работниками ПБОЮЛ по Вашему "запросу" об услуге. Описываете непосредственно Ваше недовольство услугой: по качеству, количеству, срокам и т. д. Договор можете расторгнуть, если услуга уже не актуальна и потребовать возмещения денежек, или просто запросить неустойку. Обязательно укажите, что в случае неудовлетворения претензии будете вынуждены обратиться в суд.

Ответ от Principessina[гуру]
Претензия составляется в произвольной форме, но надо обязательно указать: Кому направляется претензия, от кого.. . отдельной строкой написать ПРЕТЕНЗИЯ, в тексте должно быть изложено существо дела, например... 22 апреля 2009 года я заключил с Вами договор на оказание услуг по ремонту того то того то, далее привести обстоятельство и существо претензии. для обоснования желательно ссылаться на статьи законов... например согласно ст. 29 Закона РФ " О защите прав потребителей" я вправе расторгнуть договор ...поскольку были допущены существенные недостатки работы, проведенной исполнителем... .
Необходимо четко сформулировать требования: например... Прошу расторгнуть договор от.... и вернуть мне уплаченные по договору денежные средства в размере.... в конце указать намерения... например.... в противном случае я буду вынужден обратиться в суд, я буду просить суд взыскать в Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда.. , датаЮ, подпись, перечень приложенных документов .
Согласно п. 1 ст. 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае полной или частичной утраты (повреждения вещи) обязаны в трехдневный срок заменить однородной вещью аналогичного качества или возместить потребителю двукратную цену утраченной (повержденной вещи) , а также расходы понесенные потребителем
В двух экземлярах претензию писать, первый - исполнителю, на втором экз. исполнитель должен поставить свою подпись, если исполнитель отказывается подписывать, то экз. отправляется по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлении о вручениии.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]