В чем заключается работа менеджера по туризму
Автор Ѐинат задал вопрос в разделе Путешествия, Туризм
В чем заключается работа менеджера по туризму? и получил лучший ответ
Ответ от Мария Бондаренко[гуру]
менеджер по туризму в туристическом агентстве:
молодой, коммуникабельный, быстросхватывающий)) )
занимается: поиск и бронирование туров (стнадартных и не очень) , по совместительству секретарь
должен знать: практически все по всем направлениям (если агентство маленькое) , если большое агентство - должен знать несколько конкретных направлений
должен знать отельную базу туроператоров, с которыми работает
а самое главное - даже если что-то не знаешь, надо быстро сообразить, где это в инете найти=)))
ну и естественно: "добрый день, чай? кофе? " и улыбаешься даже если турист сидит полдня и ниче в результате не покупает)
Источник: работаю в турагентстве
Я сама менеджер по туризму, но честно говоря на первый взгляд кажется обычная профессия, а когда приглядишься очень сложная, в том плане что это работа с людьми, а они бывают разные, а нужно как то продать турпродукт... а это значит научиться продавать себя, не каждому дано быть им, главное умение выслушать туриста, понять что он хочет, узнать его желания, а потом уже выбирать тур, но не предлагать в разнобой все подряд, а то он испугается цен и убежит. Сама я окончила универ, но он не дает тех знаний которые нужны в работе, нужно самим себя усовершенствовать, изучать огромное количество стран, знакомиться с людьми узнавать их мнения о том что они видели, для многих посещение стран это не работа, а смысл, я например, очень хочу посетить Индию- для меня это страна загадка... но в связи с загруженностью это не получается, но я верю что моя мечта осуществиться. Удачи всем, больше трудясь над собой Вы улучшите и обогатите свои внутренние пространства.
Если в хорошем турагенстве, то, менеджер по туризму должен знать досконально все направления, которыми он занимается, должен иметь четко налаженные контакты с туроператорами, которые продают туры, должен подыскивать туры для клиентов по разным направлениям, предоставлять исчерпываюшую информацию по тем странам и направлениям которыми заинтересовались клиенты и т. д.
в этом деле главное - профпригодность!
Железные нервы (такиииие бывают клиенты! )
Запасная печень (а вы думаете насухую ездят в рекламники? )
мгновенная реакция (среди ночи звонят люди и орут, что потерялись где-то в Бангкоке например! что делать?! )
а всему остальному - можно научиться! надо уметь продать и знать, что ты продаешь! и все собственно....
в качественном организации отдыха людей, рассказе о туристических маршрутах, советах, рекомендациях клиенту. Бронирование билетов, подбор жилья и прочие прочие. И безусловно он должен быть коммуникабельным, доброжелательным, приветливым.
В чем заключается работа специалиста по туризму? Какая в среднем зарплата?
Специалист по туризму — разработчик туристических маршрутов, формирующий комплекс услуг для
подробнее...