Автор Ёветлана Белова задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать? и получил лучший ответ
Ответ от Виталий Бахтин[новичек]
Пишите заявление, в котором указываете что максимальный срок ремонта составляет 45 дней (закон о защите прав потребителей) , отсутствие запчастей не является причиной для увеличения сроков ремонта. Далее ваши требования, либо вернуть деньги, либо новый телефон, дайте им срок скажем 3 дня. Далее пишите, оттоглью за собой право обратиться о отдел по защите прав потребителей и потребовать с Вас неустойку в размере 1%от стоимости телефона в сутки и 0.3%от стоимости моральной компенсации в сутки. Так же оставляю за собой право обратиться в СМИ. Обычно на них действуют подобные заявления. Да заявление должно быть в 2х экземплярах. Один экземпляр надо отдать в сервис а второй оставить себе надо еще что бы на вашем экземпляре расписались что его приняли .
пиши заяву, забирай деньги!
45 дней максимальный
срок
требуейт или новый телефон или возврата денег
плюс компенсацаия с них...
в суд с требованием возврата суммы, взыскании неустойки и компенсации морального вреда (можно по месту своего жительства)
договор почитайте сначала, а потом воздействуйте... мы же не знаем, какие там сроки стоят
Если бы Вы показали фото или скан договора... можно бы тогда поискать за что зацепиться!
ст. 18 Закона о защите прав потребителей :
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Как проверить (при покупке авто с рук) АКПП, чтобы не менять коробку через пару дней?
Как проверить АКПП при покупке подержанного авто?
Итак, Вы решили приобрести подержанный
подробнее...
Как действовать при ремонте машины после ДТП
КАСКО по всей видимости у Вас нет - тогда бы действовали в соответствии со своим страховым
подробнее...
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и получить обратно деньги ли обменять на другой телефон?
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х
подробнее...
Купил в Эльдорадо сплит систему, установил, через четыре дня компрессор полетел. Что делать? С ними трудно бороться, но...
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х
подробнее...
Вопрос про стяжку!!!
делая стяжку по маякам из ПЦС М-150 - и никого не слушай . Сохнуть будет такой слой 3 недели
подробнее...
хочу взять ипотеку, кто нибудь брал и выплатил уже большой риск?
Публикации: Как я покупал квартиру в ипотеку
01.06.06 Как я покупал квартиру в ипотеку
подробнее...
Перестал реагировать тачскрин на прикосновения. На megafon login 3
Раз разбирал, то гарантия накрылась и проще выбросить, да и так мегафону, после покупки, ты не
подробнее...
Собираюсь ехать в Сочи, есть пробки или нет пробок? Собираюсь ехать в Сочи, есть пробки или нет пробок?
Ну как везде: то есть пробки, то нет. Зависит от времени суток, дней недели, ширины и качества
подробнее...
где развлечься и куда обязательно сходить в Санкт-Петербурге за 10 дней
Основные достопримечательности в Петербурге расположены рядом с метро "Гостиный двор"
подробнее...
Какие документы надо запросить у УК, что бы узнать кто входит в совет дома и как его выбрали?
Изучите жилищный кодекс в интересующей вас части
Статья 161.1. Совет многоквартирного
подробнее...
мой планшет работает от зарядки что делать если вытащить зарядку то планшет погасает
замыкание в батерейке. или просто контакт отошел
Vladimir Z
(195013)
подробнее...
Абрамович как будущий президент России. Что думаете? Ведь чукотку он поднял.
не думаю что это будет хорошо, он всетаки большой бизнесмен, а нужен хороший
подробнее...
Могу ли я требовать возврат денег за телефон, если он в ремонте уже более 45 дней?
Поскольку телефон для устранения недостатков Вы сдавали не в магазин, а в СЦ (в чем была основная
подробнее...
50 литр газ на сколько дней хватить постоянно вкл одной горелки
В полностью заправленном 50-литровом баллоне содержится 21 кг. пропан-бутановой смеси (больше не
подробнее...