Автор Незнакомка задал вопрос в разделе Банки и Кредиты
Сняли с карты все деньги до нуля! Сбербанк, что ты творишь?! и получил лучший ответ
Ответ от Fara22[гуру]
Арест - значит не мошенничество, это могут делать только приставы. Зайдите в банк, уточните, потом в службу судебных приставов. Может быть ошибка, тогда деньги вернут.
Но может у Вас есть какой-нибудь забытый долг?
Сейчас кредитору не нужно должника в суд вызывать, все можно сделать заочно, если есть письменные доказательства.
А приставы сейчас наловчились деньги должников в банках находить. Не во всех подряд, но в Сбер заглянут обязательно.
Причем если с зарплаты можно только определенный процент снимать, то с картсчета можно все забирать, даже если карта зарплатная. В этом случае минус это не Ваш долг банку, под проценты, а предписание снимать деньги и отсылать им, как только они появятся.
Так что, если карта зарплатная, советую срочно сменить способ перечисления, и разбираться с приставами.
Неужели, служба поддержки ничего не предпринимает? Кошмар!!!!
Вообще-то служба поддержки располагает всеми сведениями. Но если вы не сказали контрольного слова, чтобы идентифицировать себя как держателя карты, вот тогда они вас в филиал и отправят.
Придется вам по-любому обращаться в филиал. Но очень похоже на арест средств за неуплату по кредиту по решению суда.
Выясняйте.
удачи!
Не паникуйте!
Прямо сейчас зайдите на сайт Сбера! ,поищите и найдете ссылку на обращения граждан !! И объясните ситуацию. По закону это будет официальное обращение. Но это по закону. 🙁 Но делайте прямо сейчас!! !
Завтра дойдите до ближайшего офиса и напишите на бумаге!!!! Обязательно требуйте проставления даты приема заявления. 🙁
Удачи Вам.
ну придется ехать в отделение, писать заяву на возврат. и в ментуру на мошенничество
Сбербанк увы не удевляет уже.
Достаточно часто читаю что на картах сбера пропадают деньги .
У знакомого вообще когда зашол в интернет банк увидел что на него выпущенна доп карта и через нее проходят большие суммы денег.
Хотя сам доп карты не заказывал и не заберал ее из отделения.
Нужно ехать в отделение и писать заявление и разбераться.
Если толком не обьяснят нечего обращайтесь в полицию в отдел по борьбе с экономическими приступлениями.
Смс сохраните обизательно.
Советую вам взять распечатку движения денег на счету (карте) выписка по счету называется.
Смените банк сбер правда славится очень часто за последние время.