Автор Анютка задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Срок доставки товара в сервис входит в 45 дней или отсчитывается отдельно? и получил лучший ответ
Ответ от КОнстантин[гуру]
законом прописан ВЕСЬ срок ремонта - не более 45 дней
сроки доставки оговариваются отдельно
и кстати - товар нужно передавать НЕ в СЦ
а ПРОДАВЦУ !
иначе вы НЕ сможете требовать от продавца возврата денег
в случае превышения сроков ремонта
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать СОРОК ПЯТЬ ДНЕЙ
Входит.
45 дней на устранение недостатка
доставка не доставка, вас как потребителя волновать не должно, хоть на луну в СЦ повезут
все что за этим сроком, прямое нарушение закона, а именно срока удовлетворения требования потребителя
как-то раз принесла я телефон в магазин чтобы отправили в ремонт ...буквально через три дня мне позвонили из сервиса и сказали, что телефон уже починили ...но сколько я не звонила в магазин, вернули мне его только через 45 суток.
45 дней это не срок гарантийного ремонта, а ПРЕДЕЛ, который не может превышать ПИСЬМЕННО оговоренный срок гарантийного ремонта.
Срок гарантийного ремонта устанавливается СОГЛАШЕНИЕМ СТОРОН, а не законом.
Каков срок у вас указан в приемопередаточной квитанции, в пределах этого срока продавец обязан удовлетворить ваше требование. Стоит ли упоминать, что удовлетворение требования подразумевает ПЕРЕДАЧУ потребителю продавцом ОТРЕМОНТИРОВАННОГО ТОВАРА и вопрос "входит ли срок доставки в срок ремонта" должен автоматически отпасть за своей бессмысленностью.
Ну а коль срок ремонта письменно вашим соглашением не установлен, то читайте ссылка
Контрольный срок доставки посылки 6 дней. Это значит через 6 дней получу посылку или в течение?
В течении. 6 дней это крайний срок
подробнее...
Хочу предъявить претензию транспортной компании за срыв сроков доставки товара из инет-магазина.
Претензию за нарушение сроков доставки нужно предъявлять не транспортной компании, а магазину, с
подробнее...
Почему такие долгие сроки доставки почтовых отправлений в России?
Уважаемый господин Александр Панов!
Если Вас не устраивают сроки доставки корреспонденции,
подробнее...
Какой максимальный срок доставки предоплаченного товара установлен законом?
Срок устанавливается договором, см. ст. 23.1 ЗоЗПП "Последствия нарушения продавцом срока передачи
подробнее...
Подскажите ЕМС ПОЧТА. Сроки доставки по росиии сколько дней?
2-3 дня.... и без разницы где ты
подробнее...
Скорость доставки заказного письма почтой России, хотя бы примерно.
Скорость доставки зависят от расстояния и транспортного сообщения между конкретными населёнными
подробнее...
что такое Доставка Почта России 1-ый класс
Почта России (1-ый класс)
Срок доставки — 4-7 дней. Посылка отправляется на Ваше почтовое
подробнее...
Объясните,чем отличаются доставки EMS,DHL,UPS,FeDEx,TNT
Могут отличатся сроки доставки в различные регионы и населенные пункты, но не сильно. Все отличие в
подробнее...
Несвоевременная доставка товара через интернет-магазин.
Если была предоплата и срок доставки письменно оговорен - то можете потребовать неустойку (см. ст.
подробнее...
Ребят, кто заказывал вещи из asos, как они? и там доставка бесплатная, да?
Доставка и оплата
В настоящее время можно выбрать способ международной доставки: бесплатная и
подробнее...
Передано в доставку по России сколько примерно идет посылка?
Сроки доставки писем, посылок по России 2016 год
Указанные сроки являются контрольными для
подробнее...
Посылка из Ульяновска в Москву. Сколько может стоит посылка 2кг Почтой России, и какие варианты доставки по времени?
Вся информация на сайте Почты России:
по ценам
по срокам доставки
Сроки доставки
подробнее...
кто-нибудь заказывал товар с таобао, аликсэкспресс, алибаба?!! доставку сколько платили? и долго шел
Покупаю у Али. Доставка разная.
Если посылка легкая? ее пропускает Китайская почта? и доставка
подробнее...
Время доставки писем по почте!
По России и в Канаду надо отправлять уже сейчас. Перед праздниками сроки доставки существенно
подробнее...
сколько будет стоить доставка на этом сайте
FocalPrice – один из лидеров китайской электронной коммерции с более чем 70 000 наименованиями
подробнее...