Автор Гуля Юрист задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
как оформить уголок потребителя. какие документы необходимы для оформления уголока потребителей и получил лучший ответ
Ответ от Ирина Бородина - Фетисова[мастер]
закон о правах потребителя а лучше всего узнать распотренадзоре они проверяют они и скажут
Ответ от Андрей Жемков[гуру]
Информацию для потребителя обычно размещают на специальном стенде - так называемом уголке потребителя. Однако выделять место под такой стенд необходимо не в дальнем и темном углу, а, как указано в Правилах продажи отдельных видов товаров в удобных для ознакомления покупателя местах.
Помимо о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, сведений об имеющихся лицензиях и свидетельствах об аккредитации, также необходимо предоставить покупателю для ознакомления Правила продажи отдельных видов товаров. Более того, продавец обязан контролировать, чтобы все документы, представленные для ознакомления потребителям, были действующими. Поэтому если продлена лицензия, изменились данные регистрации или произошли иные изменения - позаботьтесь о своевременном обновлении материалов, размещенных на стенде. В противном случае забывчивость может дорого обойтись организации (индивидуальному предпринимателю) .
Гусятникова Д. Е. Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг. 2-е изд. , испр. и доп. М. : Омега-Л, 2008. 127 с.
п. с. наполнение уголка потребителя 🙂 во многом зависит от вида деятельности ...
В уголке потребителя также должны быть представлены:
- перечень услуг, оказываемых данным предприятием;
- стоимости наиболее часто встречающихся услуг;
- образцы заполнения первичной документации;
- стенд с образцами;
- информация о местонахождении книги отзывов и предложений, кассы, рабочих мест работников стола заказов и администрации предприятия, режиме работы предприятия;
- информация об обслуживающем персонале на производственных участках и стола заказов (должность, фамилия, имя и отчество) ;
адреса ближайших
обслуживающих предприятий и их телефоны, данные о вышестоящей организации и другие справки.
Сутягин А. В. Все о защите прав потребителей. М. : ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. 176 с.
Информацию для потребителя обычно размещают на специальном стенде - так называемом уголке потребителя. Однако выделять место под такой стенд необходимо не в дальнем и темном углу, а, как указано в Правилах продажи отдельных видов товаров в удобных для ознакомления покупателя местах.
Помимо о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, сведений об имеющихся лицензиях и свидетельствах об аккредитации, также необходимо предоставить покупателю для ознакомления Правила продажи отдельных видов товаров. Более того, продавец обязан контролировать, чтобы все документы, представленные для ознакомления потребителям, были действующими. Поэтому если продлена лицензия, изменились данные регистрации или произошли иные изменения - позаботьтесь о своевременном обновлении материалов, размещенных на стенде. В противном случае забывчивость может дорого обойтись организации (индивидуальному предпринимателю) .
Гусятникова Д. Е. Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-продажи товаров и услуг. 2-е изд. , испр. и доп. М. : Омега-Л, 2008. 127 с.
п. с. наполнение уголка потребителя 🙂 во многом зависит от вида деятельности ...
В уголке потребителя также должны быть представлены:
- перечень услуг, оказываемых данным предприятием;
- стоимости наиболее часто встречающихся услуг;
- образцы заполнения первичной документации;
- стенд с образцами;
- информация о местонахождении книги отзывов и предложений, кассы, рабочих мест работников стола заказов и администрации предприятия, режиме работы предприятия;
- информация об обслуживающем персонале на производственных участках и стола заказов (должность, фамилия, имя и отчество) ;
адреса ближайших
обслуживающих предприятий и их телефоны, данные о вышестоящей организации и другие справки.
Сутягин А. В. Все о защите прав потребителей. М. : ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. 176 с.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: как оформить уголок потребителя. какие документы необходимы для оформления уголока потребителей