умение слушать собеседника
Автор Игорь Кузнецов задал вопрос в разделе Другое
Вы умеете слушать?Что означает в действительности умение слушать собеседника? и получил лучший ответ
Ответ от Про100 Жентельмен[гуру]
Умение слушать означает:
- действительно слушать другого человека с искренним интересом;
- не перебивать собеседника;
- не обращать внимание на речевые ошибки, которые он допускает, не исправлять их;
- не подсказывать ему слова;
- не заканчивать за него предложения;
- не думать во время беседы о чем-то своем;
- не демонстрировать свое несогласие и нетерпение;
- дать высказаться собеседнику;
- задавать короткие вопросы, чтобы лучше его понять;
- делать краткие замечания, дающие понять собеседнику, что вы присутствуете в разговоре, следите за его ходом;
- не торопить человека;
- действительно стремиться его понять, задавать уместные вопросы, предвидящие ответ вашего собеседника как «да» .
Последнее правило называют «секретом Сократа» , а в простонародье «цыганским гипнозом» . Суть этого правила состоит в том, чтобы в начале разговора задать вашему собеседнику такие вопросы, на которые он легко и уверенно скажет: «Да» . При этом достаточно трех «да» , и ваш собеседник практически готов к сотрудничеству и достижению согласия.
Источник: Я владею практически всеми этими навыками, но....