в чем заключается работа менеджера

Ответ от Tajja[гуру]
Менеджер – это специалист по управлению. Это у-прав-ле-нец. Почему-то в России сегодня менеджером называет себя любой персонал. Это неправильно. Уборщица – не менеджер по уборке. Девушка без высшего образования, занимающаяся телемаркетингом – не менеджер по продажам, а продавец или в лучшем случае специалист по продажам. Как ни обидно для нее это звучит. Менеджер – это руководитель среднего звена, организатор работы отдела, имеющий в подчинении персонал. Так называемый топ-менеджер – это руководитель высшего звена – генеральный директор, например.
----------------------------------------------------------------------------------
Ещё вполне новое, но уже приевшееся и ставшее популярным словечко менеджер стало на смену таким привычным терминам как: управление, управленческая деятельность, руководитель и т. д. Ну а люди именуемые менеджерами становятся всё более востребованы. Не вдаваясь в детали можно скачать, что Менеджер – это тот, кто выполняет работу не своими руками. Однако, перед тем как давать более обширное понятия, давайте разберёмся, что такое менеджмент.
Этот термин пошел от англ. management – управление. Управление, по определению Питера Ф. Друкера, это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Ну а если более научно Менеджмент – это совокупность методов, принципов, средств и форм управления организацией с целью повышения эффективности его работы.
Выяснив что есть менеджмент ответим на вопрос: кто такой менеджер? Менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решения по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях. Предполагается, что принимаемые менеджером решения являются обоснованными и вырабатываются на базе использования новейших методов управления. Решение представляет собой суждение. Это выбор оптимального варианта из имеющихся альтернатив. Секрет эффективного решения берёт своё начало в мнениях. Но мнение это не что иное, как непроверенные гипотезы и как таковой она бесполезна если не является фактом. И тут появляется необходимость выяснить критерии релевантности компонентов решения.
Среди основными функций менеджера можно выделить:
* Планирование – определение целей организации и что должны делать члены организации, чтобы их достичь;
* Организация – структурирование работы сотрудников повышающее её эффективность для достижения поставленной цели;
* Распорядительство – это процесс доведение решений менеджера к его сотрудникам;
* Координация – согласование и установление взаимосвязей для достижения;
* Мотивация – создание условий побуждающих сотрудниками выполнять эффективней их работу в соответствии с делегированными им обязанностями;
* Контроль – обеспечение достижения поставленных целей, основанное на оперативном восстановлении, определенного руководителем, курса в случае появления каких-либо отклонений.