Автор Ўлия Лялина задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Могу ли я вернуть неношеную зимнюю обувь в течении 14 дней со дня покупки и получить деньги?без объяснения причины и получил лучший ответ
Ответ от ВАСЯ ПУЛЬКА[гуру]
Если сохранился чек и вы их еще не обували, то да, но только в течении 2-х недель с момента покупки. Если будут отговариваться, пугайте их Защитой Прав Потребителей и главное скандалом.
Ответ от КОнстантин[гуру]
понятия ВЕРНУТЬ в законе НЕТ И НЕ БЫЛО! и как раз именно по закону причину вы указать ОБЯЗАНЫ !
у вас есть право НА ОБМЕН! требовать возврата денег без предьявления требования об обмене вы не можете !
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу
понятия ВЕРНУТЬ в законе НЕТ И НЕ БЫЛО! и как раз именно по закону причину вы указать ОБЯЗАНЫ !
у вас есть право НА ОБМЕН! требовать возврата денег без предьявления требования об обмене вы не можете !
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу
Ответ от Консультационныйпункт для потребителей[новичек]
т. к. обувь не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, установленный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. , то, соответственно, применяется норма ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", позволяющая Вам обменять обувь, которая Вам не подошла на аналогичный товар в течение 14 дней, а вот возврат денег возможен только если необходимого товара для обмена не найдется.
т. к. обувь не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, установленный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. , то, соответственно, применяется норма ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", позволяющая Вам обменять обувь, которая Вам не подошла на аналогичный товар в течение 14 дней, а вот возврат денег возможен только если необходимого товара для обмена не найдется.
Ответ от Анастасия[гуру]
можете обменять на иную, другого фасона, размера, расцветки и т. д. И только в том случае, если у продавца нет иной обуви, отвечающей вашим требованиям, можете потребовать возврата денег. Ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей.
можете обменять на иную, другого фасона, размера, расцветки и т. д. И только в том случае, если у продавца нет иной обуви, отвечающей вашим требованиям, можете потребовать возврата денег. Ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей.
Ответ от Красавица южная[гуру]
Да, можете
Да, можете
Ответ от Илдар Шадаев[гуру]
можете, только причину объяснять придется, например не подошел фасон, размер, цвет
можете, только причину объяснять придется, например не подошел фасон, размер, цвет
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Могу ли я вернуть неношеную зимнюю обувь в течении 14 дней со дня покупки и получить деньги?без объяснения причины