вернут



Автор Мария Быкова задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы

Купила сегодня сумку, хочу завтра вернуть обратно, но переживаю, что мне не вернут деньги(а пошлют на... и получил лучший ответ

Ответ от Владислав[новичек]
можете обменять на аналогичную сумку... ничего страшного...

Ответ от Vlad[новичек]
Безнадежная ситуация!!!

Ответ от Марина Шутова[гуру]
обязаны ...

Ответ от Truculentus[гуру]
Если есть чек на покупку, то можно вернуть в течение двух недель.

Ответ от Ковбойка из Техаса[гуру]
По закону имеешь право вернуть купленный товар в течение 14 дней. Если, конечно, он не был использован и вид у него надлежащий. Если что - обращайся в общество защиты прав потребителей.

Ответ от Лаврентий Павлович Берия[гуру]
имеешь право

Ответ от CrazyDiscoMan[гуру]
если нормальные попадутся то да, если там не нписано что купленый товар обмену и возврату не подлежит - есть вероятность вернут, но сорее предложат купить другую - постараются наличные не отдавать. но вринципе не имеют права вам отказать -так что стойте на своем! и возможно вернете деньги.
В крайне мслучае -(как уже сказано выше) обращяйтесь в защиту прав потребителей (иногда срабатывает даже просьба позвать администратора или менеджера (чем выше тем лучше) -обычно этого они стараются не допускать и скорее всего отдадут вам деньги -лиш бы вы не обращались выше.)

Ответ от Катерина д[гуру]
вернут. может только нервы потратите. чек и целостность упаковки есть. значит грозите заявлением в защиту прав потребителей.

Ответ от Ѐустам Тинчурин[эксперт]
Они как-раз мечтают о том, чтобы Вы не вернулись. Превратите их иллюзии в прах.

Ответ от Splyushka[активный]
Вам обязательно должны либо вернуть сумму, потраченную на вещь, либо обменять её на аналогичную, по той же цене. По закону обменять или вернуть деньги можно втечение 2-х недель, сумку надо вернуть в надлежащем виде, лучше с чеком. Можно наткнуться на хамство продавцов, на отказ вообще что-либо менять или возвращать деньги - в этом случае оперируйте Законом "О защите прав потребителей".

Ответ от Єрося Бурлакова[гуру]
По закону обязаны вернуть деньги

Ответ от Ёергей Нуждин[гуру]
4то-то все тут пишут - должны по закону вернуть деньги. А вот и нет! Если товар не бракованный, продавец не обязан брать его обратно! Можно просить только обмен. А вот если обмен невозможен, только тогда можно требовать деньги. Вот Вам закон:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Возвратить товар надлежащего ка4ества можно лишь в слу4ае дистанционной продажи.
Резюмирую: ПОПРОСИТЬ (а не потребовать) возврат денег Вы можете - попытка не пытка. А дальше уж все зависит о совести и доброй воли продавца

Ответ от Андрей Суворов[гуру]
По закону права вернуть у вас нет

Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Купила сегодня сумку, хочу завтра вернуть обратно, но переживаю, что мне не вернут деньги(а пошлют на...
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*