воруют посылки с алиэкспресс

Ответ от Ётарая Злая Бабка[гуру]
Вы когда извещение заполняете, там строка есть внизу - почтовое отправление и вес проверил, получил, дата, подпись. Ну, может не дословно, но типа того. Так вот, прежде чем расписываться на извещении, надо проверять целостность упаковки и вес. Если сразу расписались, не глядя, то претензий не имеете. Многие работники почты, просят сначала расписаться, а потом уже вручают отправление, но это неправильно - вы сначала осматриваете посылку, проверяете и только потом - расписываетесь.
Согласно пункту 216 Почтовых правил: если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, повреждение вложения или отсутствие описи ф. 107, то об этом предприятие связи составляет акт ф. 51, который подписывается и адресатом. Посылка выдается адресату вместе с копией акта. Акт служит основанием для выплаты возмещения и ведомственной проверки. Упаковка посылки в качестве вещественного доказательства остается на предприятии связи.
Посылки с описью вложения могут быть выданы без вскрытия, если получатель об этом сделает отметку на извещении. В этом случае за обнаруженные впоследствии недостачу или повреждение вложения предприятия связи материальную ответственность не несут.
Увы, но в вашем случае, уже ничего не сделать. А продавец с алиэкспресса - вообще ни при чем.
Старая Злая Бабка
(10809)
Вы расписались в получении, т. е. признали, что с посылкой все в порядке. Никто вас слушать не будет. Ну придете вы на почту, напишите кляузу, а вам ответят, что посылку вы проверили, получили, расписались - какие к нам претензии? Продавец с али предоставит документы, что отправил посылку с таким-то весом, с таким-то вложением и к нему не будет претензий, тем более, что китайцы знают о том, что на нашей таможне и почте воруют, документы они хранят до тех пор, пока вы не сделаете отметку о том, что получили товар.