возврат билетов ржд

Ответ от Eretik[гуру]
Для возврата билета РЖД в кассе нужен документ, удостоверяющий личность, номер которого указан в билете. Билет члена семьи сдадут при наличии его паспорта или свидетельства о рождении для ребенка и вашего паспорта. Чужой билет примут, если одновременно сдается ваш билет с той же датой, поездом и маршрутом. За возврат удерживается комиссионный сбор в размере 109 руб. 20 коп. Сбор за предварительную продажу не возвращается. Сумма зависит от времени до отправления. Не позднее чем за 8 часов возвращается полная стоимость билета и плацкарты. От 8 до 2 часов возвращается стоимость билета и 50% плацкарты. Менее чем за 2 часа возвращается только стоимость билета. После отправления возврат возможен в течение 12 часов, а при уважительной причине до 5 суток.