возврат денег с алиэкспресс

Ответ от Ваня Конев[гуру]
Вы слишком мало информации даёте. Продавец подтвердил возврат? Почему вы думаете, что они вернуться? Если у вас есть оповещение о том что деньги вернуться, то ждите они обязательно прибудут. Только не в один день )) Раньше в течении месяца приходили, хоть они и писали, что в течении двух, а сейчас быстрее. Но это только если у вас есть уведомление в почтовом ящике, что деньги отправлены вам. А если нет то сначала нужно добиться от продавца, что бы он подтвердил возврат и если он не хочет возвращать, тогда нужно начать "споры" и выиграть их.
А что касается суммы, то это зависит от того сколько стоил товар и сколько доставка. При бесплатной доставке вы получите 100% возврат (это если вы товар не получили в течении 3 месяцев или отказались сразу от товара, а продавец любезно подтвердил возврат) , а если доставка платная, то получите вы стоимость товара минус стоимость доставки и это если товар не пришёл вообще.
Ваня Конев
Мудрец
(15969)
) Нормальным английским языком, нужно написать в форме своего заказа, что вы не получили товар, сроки вышли и вы требуете возврат денежных средств. Там есть место для переписки. Есть другой способ. Вам необходимо установить Trade Manager, это их мессенджер который даст вам возможность переписываться онлайн.