Автор 1 **** задал вопрос в разделе Товары и Услуги
Купили Ноутбук, проблемы в работе, взяли в кредит, можно ли его вернуть в течении 14 дней если на нем кредит, как с и получил лучший ответ
Ответ от 001[эксперт]
Директору ______________________________
от____________________________________
Паспорт № __________, выдан _______________
Адрес: ______________________________
Тел.: ___________________
Претензия
«__» _______ 200_г. я приобрел в Вашем магазине, расположенном по адресу: ________________, коляску ______________, о чем свидетельствует кассовый чек № ________ от «__» ______ 200_г., товарный чек №_________ от «__»_______ 200_ г. Гарантийный срок на товар установлен 1 год.
«__» ________ 200_г. в коляске была обнаружена неисправность.
1.[Описание неисправности]
2.Отсутствует инструкция на русском языке.
Я считаю, что мне был передан товар ненадлежащего качества и, в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон), я требую возврата уплаченных мной за коляску денежных средств.
Если необходима экспертиза для выяснения причины возникновения недостатка, я согласен на ее проведение только при моем участии (ст. 18 Закона).
Прошу Вас возвратить мне денежную сумму, уплаченную за товар, в размере ___________ рублей (сумма прописью) в течение десяти дней с момента получения указанного заявления (согласно ст. 22 Закона).
В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов и требовать, помимо возврата стоимости товара:
- уплату пени (1 % цены товара за каждый день просрочки, согласно ст. 23 Закона);
- возмещения морального вреда, причиненного мне в связи нарушением моих прав (ст. 15 Закона);
- возмещения расходов на услуги адвоката и других судебных расходов.
«__»_______ 200_ г.
Заполняешь, распечатываешь, отправляешь заказным с уведомление о получении.
Ждёшь 10 дней.
Пишешь исковое заявление в суд.
Одну копию относишь в магазин и кидаешь на стол менеджеру, а другое относишь в суд. Но я думаю, что до суда дайти не успеешь, позвонят раньше 🙂
Про лучший ответ не забудь. Вместо коляски, ставь своё
А какие проблемы?
Можно вернуть. По крайней мере мы стиральную машину брали в кредит, она оказалась с браком. М ее вернули, взяли другую
хз хз ...иди в магазин и разберайся....ибо у каждого магазина свои замарочки...
а траблы с ноутом могут быть не по вине ноута...))) если живешь в маскве то я магу наладить ноут) не бесплатно конечно)
Магазин при возврате может загнать деньги в банк или на карточку...
Зависит от банка. В принципе, если магазин поддерживает "возврат покупок", то есть вам его не будут "ремонтировать" ,а просто деньги вернут ,то банк отменит кредит. Делается это так: из кассы вам вернут первоначальный взнос (если был), а магазин перечислит деньги банку. Но % кредита за 14 дней вы заплатите всё равно. А человек, оформляющий кредит, подготовит ещё пару бумажек "об отмене"))
Если вы захотите преобрести ноут подороже - заплатите в кассу разницу. Если дешевле - вряд ли магазин на это пойдёт, это для него с кредитом проблема будет. Если той же цены - большинство магазинов ваш кредит даже трогать не будет. Вы его оплатите и всё, но уже за новый ноут.
Элементарно. Идешь в магазин. Делаешь обмен. Сначала у продавца, потом у агента банка. Разницу стоимости либо доплачиваешь, если обмениваемый товар дороже, либо магазин перечисляет деньги в погашение кредита. Вот и все.
Кредит тебе же дели платить будешь однозначно, а вот сдать комп в течении 14 дней сроно узнай в правилах потребителя, можно его сдать, потому что ряд товаров не принимают назад .Пример лекарство, носители информации, нижнее бельё и. т. далее
как вернуть проценты по кредиту? кому можно вернуть? только тем кто досрочно заплатил?
Никому, проценты начисляются за время пользования
подробнее...
Как вернуть товар, взятый в рассрочку?
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего
подробнее...