Автор 1 **** задал вопрос в разделе Товары и Услуги
Купили Ноутбук, проблемы в работе, взяли в кредит, можно ли его вернуть в течении 14 дней если на нем кредит, как с и получил лучший ответ
Ответ от 001[эксперт]
Директору ______________________________
от____________________________________
Паспорт № __________, выдан _______________
Адрес: ______________________________
Тел.: ___________________
Претензия
«__» _______ 200_г. я приобрел в Вашем магазине, расположенном по адресу: ________________, коляску ______________, о чем свидетельствует кассовый чек № ________ от «__» ______ 200_г., товарный чек №_________ от «__»_______ 200_ г. Гарантийный срок на товар установлен 1 год.
«__» ________ 200_г. в коляске была обнаружена неисправность.
1.[Описание неисправности]
2.Отсутствует инструкция на русском языке.
Я считаю, что мне был передан товар ненадлежащего качества и, в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон), я требую возврата уплаченных мной за коляску денежных средств.
Если необходима экспертиза для выяснения причины возникновения недостатка, я согласен на ее проведение только при моем участии (ст. 18 Закона).
Прошу Вас возвратить мне денежную сумму, уплаченную за товар, в размере ___________ рублей (сумма прописью) в течение десяти дней с момента получения указанного заявления (согласно ст. 22 Закона).
В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов и требовать, помимо возврата стоимости товара:
- уплату пени (1 % цены товара за каждый день просрочки, согласно ст. 23 Закона);
- возмещения морального вреда, причиненного мне в связи нарушением моих прав (ст. 15 Закона);
- возмещения расходов на услуги адвоката и других судебных расходов.
«__»_______ 200_ г.
Заполняешь, распечатываешь, отправляешь заказным с уведомление о получении.
Ждёшь 10 дней.
Пишешь исковое заявление в суд.
Одну копию относишь в магазин и кидаешь на стол менеджеру, а другое относишь в суд. Но я думаю, что до суда дайти не успеешь, позвонят раньше 🙂
Про лучший ответ не забудь. Вместо коляски, ставь своё
А какие проблемы?
Можно вернуть. По крайней мере мы стиральную машину брали в кредит, она оказалась с браком. М ее вернули, взяли другую
хз хз ...иди в магазин и разберайся....ибо у каждого магазина свои замарочки...
а траблы с ноутом могут быть не по вине ноута...))) если живешь в маскве то я магу наладить ноут) не бесплатно конечно)
Магазин при возврате может загнать деньги в банк или на карточку...
Зависит от банка. В принципе, если магазин поддерживает "возврат покупок", то есть вам его не будут "ремонтировать" ,а просто деньги вернут ,то банк отменит кредит. Делается это так: из кассы вам вернут первоначальный взнос (если был), а магазин перечислит деньги банку. Но % кредита за 14 дней вы заплатите всё равно. А человек, оформляющий кредит, подготовит ещё пару бумажек "об отмене"))
Если вы захотите преобрести ноут подороже - заплатите в кассу разницу. Если дешевле - вряд ли магазин на это пойдёт, это для него с кредитом проблема будет. Если той же цены - большинство магазинов ваш кредит даже трогать не будет. Вы его оплатите и всё, но уже за новый ноут.
Элементарно. Идешь в магазин. Делаешь обмен. Сначала у продавца, потом у агента банка. Разницу стоимости либо доплачиваешь, если обмениваемый товар дороже, либо магазин перечисляет деньги в погашение кредита. Вот и все.
Кредит тебе же дели платить будешь однозначно, а вот сдать комп в течении 14 дней сроно узнай в правилах потребителя, можно его сдать, потому что ряд товаров не принимают назад .Пример лекарство, носители информации, нижнее бельё и. т. далее