Автор Asa080@mail.ru задал вопрос в разделе Путешествия, Туризм
Туроператор поменял время вылета, тем самым уменьшился отдых и получил лучший ответ
Ответ от Lara[гуру]
нет, не можете. Вы купили тур на чартерный рейс и его могли перенести вплоть до 23:59 и никакого нарушения при этом не произошло. Так как отель оплачивается ночами с 12:00 утра и по 12:00 следуещего дня. Отелю все равно когда вы заехали в течении этих суток и оплата в отелях не почасовая, то есть если вы прибыли в 6 часов утро следующего дня, вам представлен номер и завтрак, то считается. что вы воспользовались услугой за оплаченные сутки. Вам по договору никто не гарантировал конкретное количество часов по туру. вам только гарантировали дату вылета и прилета.
Если вас это не устраивает, то в следующий раз покупайте рейсовые перелеты, тогда время перенести без особых причин они не смогут, как чартерные компании.
Время вылета изменил не туроператор, наверное, а авиакомпания. Так бывает. Никакой компенсации Вы не добьетесь.
К сожалению, никаких компенсаций Вы не добьетесь. Турфирма сошлется на то, что это произошло по вине авиа-компании, предложит обратиться к ним, но добавит, что это тоже бесполезно! В авиа-билете, если не ошибаюсь, на последней или предпоследней страничке есть правила, написанные очень мелким шрифтом. Там сказано, что грузоперевозчик имеет право поменять дату, время и авиа-компанию, если причина - не зависящая от них ситуация. Ситуации у них все одинаковые - не в нашу пользу!
Да все эти туроператоры спекулянты и захребетники им лишь бы деньги содрать а правительство им в этом как и другим мошейникам и ворам помогает. Вот и каксаки вроде надо остановить туристов но все решают деньги вот и получайте за свои же деньги болезни а денешки у туроператоров не пахнут.