Автор Николай Репринцев задал вопрос в разделе Гражданское право
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. и получил лучший ответ
Ответ от Михаил фомичев[гуру]
Прежде, чем что-то делать, надо обратить внимание на кабель USB.Особенно, если он не фирменный, а покупался отдельно.
Ответ от Лаврентий Берия[гуру]
1. Когда ВЫ будите комменты в ответах включать, пилять !
2.На время ремонта имеете право требовать товар с аналогичными потреб. свойствами. Требовать надо письменно. В теч. 3-х дней предоставят. Могут и матричный дать... годов так 95-х. Если не дадут, можете требовать 0.1 % от стоимости принтера за каждый день просрачки. На время экспертизы, подмену НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ.
В ремонт сдавайте со всем брахлом, что есть.
За долгое время есесенно краска может засохнуть в печ. головки. Далее про сроки вообще ничего не понял из вопроса. Про какие сроки? Ремонта? Ремон не более 45 дней.
1. Когда ВЫ будите комменты в ответах включать, пилять !
2.На время ремонта имеете право требовать товар с аналогичными потреб. свойствами. Требовать надо письменно. В теч. 3-х дней предоставят. Могут и матричный дать... годов так 95-х. Если не дадут, можете требовать 0.1 % от стоимости принтера за каждый день просрачки. На время экспертизы, подмену НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ.
В ремонт сдавайте со всем брахлом, что есть.
За долгое время есесенно краска может засохнуть в печ. головки. Далее про сроки вообще ничего не понял из вопроса. Про какие сроки? Ремонта? Ремон не более 45 дней.
Ответ от Потребитель[гуру]
Вам положен сперва лишь РЕМОНТ. Сдавайте в ремонт продавцу.
На время ремонта по вашему требованию продавец обязан предоставить подмену (можете прямо в тексте вашей претензии потребовать) . Время (период) ремонта исчисляется со дня обращения с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Экспертиза в этот срок ВХОДИТ, по определению не может быть какого-то "отдельного времени экспертизы".
За нарушение срока выдачи подмены, или вообще за невыдачу подмены вплоть до удовлетворения вашего требования о ремонте - можете требовать неустойку в размере 1 (одного) процента от стоимости товара.
При просрочке вашегоосновноготребования (о ремонте) имеете право предъявить продавцу иное требование.
Срок ремонта обязательно оговаривайте ПИСЬМЕННО. Письменно оговоренный срок ремонта не может превышать 45 дней. Срок "устного" ремонта безграничен.
Картридж вы должны предоставить, иначе продавец может сослаться на невозможность исполнения обязательства по вашей вине, и срок вашего требования приостановится до устранения вами этого препятствия. Ибо не обязан продавец использовать свой картридж. Зато вы можете потребовать пропорционального возмещения за использование вашего картриджа продавцом в процессе ремонта.
Вам положен сперва лишь РЕМОНТ. Сдавайте в ремонт продавцу.
На время ремонта по вашему требованию продавец обязан предоставить подмену (можете прямо в тексте вашей претензии потребовать) . Время (период) ремонта исчисляется со дня обращения с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Экспертиза в этот срок ВХОДИТ, по определению не может быть какого-то "отдельного времени экспертизы".
За нарушение срока выдачи подмены, или вообще за невыдачу подмены вплоть до удовлетворения вашего требования о ремонте - можете требовать неустойку в размере 1 (одного) процента от стоимости товара.
При просрочке вашегоосновноготребования (о ремонте) имеете право предъявить продавцу иное требование.
Срок ремонта обязательно оговаривайте ПИСЬМЕННО. Письменно оговоренный срок ремонта не может превышать 45 дней. Срок "устного" ремонта безграничен.
Картридж вы должны предоставить, иначе продавец может сослаться на невозможность исполнения обязательства по вашей вине, и срок вашего требования приостановится до устранения вами этого препятствия. Ибо не обязан продавец использовать свой картридж. Зато вы можете потребовать пропорционального возмещения за использование вашего картриджа продавцом в процессе ремонта.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости.