закон о коммунальных услугах

Ответ от .[мастер]
Если вы провели некоторое время в отъезде и ваша квартира пустовала, значит у вас потенциально есть право на получение перерасчёта за коммунальные услуги. По закону, требовать пересчёта плату за коммунальные услуги, можно, если вы отсутствовали в своём жилье более пяти полных календарных дней. То есть, если вы ездили в гости на выходные, то рассчитывать на перерасчёт вы не можете.
Если же вы отсутствовали более пяти дней, то вам положен перерасчёт за следующие коммунальные услуги:
– холодное водоснабжение;
– горячее водоснабжение;
– водоотведение;
– электроснабжение;
– газоснабжение.
Важно заметить, что если в вашей квартире установлены индивидуальные приборы учёта (счётчики) , то оснований требовать перерасчёта у вас нет. Счётчики ведь всё равно в ваше отсутствие не "крутились" и не "мотались". Чаще всего счётчики устанавливаются на электроэнергию, горячую и холодную воду, реже – на газ. Итак, если у вас нет счётчиков или они установлены не на всё, то следует идти в Государственное учреждение "Инженерная служба" (ГУ ИС, бывший ЕИРЦ) и на законных основаниях требовать уменьшения платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Следует иметь в виду, что за отопление и техобслуживание перерасчёт не предусмотрен.
По приезду из отпуска, вам следует в течение месяца написать заявление с просьбой сделать перерасчёт оплаты ЖКУ за время вашего отсутствия. Вместе с заявлением, нужно предоставить документ, подтверждающий время вашего отсутствия в квартире. Таким документом может быть:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления) или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) справка органа внутренних дел о временной регистрации по месту временного пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал.
Любой из этих документов достаточен для подтверждения того факта, что вы конкретный отрезок времени жили не у себя дома, а отсутствовали.
По закону, ГУ ИС должен всё просчитать в течение пяти рабочих дней. Уменьшенный размер платы отражается в счёте на оплату ЖКУ, который вы получите в следующем месяце.