Автор Мария Пугачева задал вопрос в разделе Другое
Куда жаловаться на магазин Эльдорадо? Продали некачественный товар, менять или возвращать деньги отказываются. Помогите и получил лучший ответ
Ответ от Людмила лучистая[гуру]
Ваши действия: 1. пишите жалобу на все нарушения руководству этого магазина, отправляйте заказным и с уведомлением... 2. параллельно обращайтесь в Общество защиты прав потребителей с описание допущенных в отношении Вас нарушений.... 3. одновременно пишите жалобу в местное управление РосПотребНадзора, у них в каждом регионе имеется сайт и электронная приемная, через которую Вы быстро отправите... только распечатайте копию и сохраните.... 4. еще есть прокуратутра, куда тоже можно обратиться с жалобой на нарушение Ваших прав и НЕРЕАНИРОВАНИЕ их руководства на Ваши обращения, т. е. на нарушение/невыполнение ими российского законодательства.... 5. если товар сложно-бытовой, то изучите внимательно условия обмена таких товаров.... вполне возможно, что Вам придется самому проводить экспертизу товара... все документы сохраняйте
защита прав потребителей. набери в гугле
в отдел по защите прав потребителей. если это сложное электр. устройство, то магазин прав, что не возвращает деньги или не меняет,
если товар на гарантии, то сами несите в сервис-центр. если окажется, что брак, то с этим заключением идете в магазин, тогда вернут деньги
С особым вниманием приобретайте технически сложные товары. При оформлении сделки предельно внимательно отнеситесь к оформлению документов. Обязательно поинтересуйтесь, при каких условиях возможен возврат и обмен товара этой группы. Дело в том, что технически сложный товар не подлежит обмену или возврату, если он не имеет дефектов. Возврат денег покупателю за технически сложный товар возможен лишь тогда, когда товар имеет недостаток, дефект, который делает устройство непригодным к использованию. , а для этого нужно заключение эксперта
тут читай, адвокат консультирует
Купол холодильник в эльдорадо по акции 0.0.24, после подписания договора с банком выяснилось, что я должен переплатить по мимо основного долга и еще и 8 т. р процентов. Так где же обещанная акция? Кто мне может помочь в данном случае?
Купил эл книгу в Эльдорадо прошло 15 дней книга сдохла гарантийник не заполнен они говорят вина моя типа я не дал его им
В чём проблема? Вот, пожалуйста
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или
подробнее...
как вернуть деньги за дополнительную страховку экспресс сервис в эльдорадо?
Цена вопроса? Наверное овчина выделки не
подробнее...
Дополнительная гарантия "ЭТО" и "Эльдорадо" НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ!!!
Спасибо,Настя,за реально необходимый
подробнее...
Какую PS4 стоит взять?
я купил ps4 c набором driveclub и the last of us, жалоб нет, стоит 35 косарей в эльдорадо,
подробнее...
Ребята кто знает когда т е во сколько начнется киберпонедельник???
Вторая половина января – время с точки зрения продаж далеко не лучшее, поэтому неудивительно, что
подробнее...
Хочу купить холодильник в Эльдорадо. Правильно ли я делаю?
У "Эльдорадо" не слишком репутация... Знакомая из Комитета по правам потребителя рассказала, что
подробнее...
возврат товара в эльдорадо
Попробую помочь.
Нужно вернуться в магазин, и обменять товар или вернуть деньги.
Как вернуть деньги за ПДС в эльдорадо?
Пригрози судом. Если не испугаются, подай в суд и они проиграют, будут оплачивать все судебные
подробнее...
Представляете, при требовании обслуживания по ПДС
Главный Папа Эльдорадо занимается тем, что объясняет топ-менеджерам, что их зарплата зависит прямо
подробнее...