ашан написать жалобу на обслуживание

Ответ от WOLF[гуру]
Ответ А .Чеснокова наиболее полный в части того, что вам всем надо было делать тогда в Ашане и что не делать. Теперь же вам всем троим надо писать заявления в прокуратуру по факту самоуправства, угроз, унижения, незаконного обыска и ограничения свободы со стороны сотрудников охранного предприятия. Как написать это заявление вам могут подсказать бесплатно в Обществе защиты прав потребителей. Только прежде выясните, какой ЧОП осуществляет охрану этого Ашана. Обязательно сохраните чек покупок в Ашане. Он будет подтверждать день и час вашего нахождения там. В прокуратуре будьте тактичны, но настойчивы. Не затягивайте с этим, чтобы, если понадобится, можно было посмотреть записи с камер видеонаблюдения. Через некоторое время эти записи стирают. Прокуратура на ваше официальное заявление должна ответить письменно каждому (и заявления тоже должно быть три) . Хорошо, если у вас есть свидетели этого безобразия. Сами разборки с этими охранниками не устравивайте. Из правых станете виноватыми. Если прокуратура ответит отказом в возбуждении уголовного дела, вы будете вправе подать заявление в суд. Только сохраняйте все документы. Делайте копии.. . Параллельно напишите заявление-жалобу в Управление лицензионно-разрешительной работы ГУВД Москвы (на имя Начальника УОЛРРиКЧДОД ГУВД по г. Москве Н. Ф. Боева) где изложите происшедшее. По сути повторите жилобу в прокуратуру, но тут желательно (но необязательно) указать и фамилии конкретных охранников. А также укажите, что по факту происшедшего вами подано заявление в прокуратуру. Отвезите заявления (тоже 3 - от каждого) в Управление на ул. Щепкина, дом 20 (минут 8 пешком от ст. метро "Сухаревская", приемные дни - вторник, четверг, с 9 до 17.00). У дежурного (3 этаж) спросите, где секретарь начальника Управления и отдадите заявления ей (попросите на ксерокопиях заявлений поставить отметку с датой приёма) . Повторю, то, что уже было много раз сказано на разных уровнях, так называемая охрана - не милиция, и права у охранников очень ограниченные. Кстати, никаких жалоб на имя руководителя ЧОПа, сотрудники которого над вами издевались, писать не стОит. По-видимому, руководит этим ЧОПом такая же шваль, как и подчинённые. В лучшем случае получите отписку. Я бы за подобное происшедшему с вами прощать не стал...