возврат товара без упаковки

Ответ от Потребитель[гуру]
- Ни при возврате денег.. .
п. 5 ст. 503 ГК
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
РАЗЪЯСНЕНИЯ
"О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ, СВЯЗАННЫХ С ПРИМЕНЕНИЕМ
ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т. е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.
- Ни при обмене.. .
- Ни при ремонте товара ненадлежащего качества.. .
НАЛИЧИЕ УПАКОВКИ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО
А если продавец потребует, зачитайте ему :
п. 2 ст. 16 ЗоЗПП
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) .
Читайте , выбирайте требование. Требование предъявляйте ПРОДАВЦУ, ни в какие СЦ даже не суйтесь, как бы продавец не упрашивал и какие бы сказки не рассказывал, иначе это может вам боком выйти.. .