Автор Евгений Новиков задал вопрос в разделе Прочие услуги
Купил бракованный товар что делать??? и получил лучший ответ
Ответ от Кондыбобер[гуру]
пользуясь своими правами - просто потребовать назад деньги
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Источник: забудьте вы про чеки! закон о кассовом обслуживании был изменён ещё три года назад! многие магазины вообще торгуют без них и причём законно
Если у тебя сохранился чек, ты имеешь право ее вернуть и получить обратно деньги, либо обменять на другую такую ручку.
Почему в магазинах эльдорадо все так дешего??? Правда что в магазинах эльдорадо продают бракованый товар???
Да тут не слухи. У меня муж работает в системе сервисных ремонтных центров много лет. Они называют
подробнее...
При замене бракованого товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
Согласно 1 пункту статьи 18 ЗоЗПП в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были
подробнее...
Это что за магазин "ЧИП и ДИП" которые не только не могут принять бракованную товар да ещё посылают на экспертизу???
Добрый день.
Согласно нашему действующему Закону о защите прав потребителей РОССИЙСКАЯ
подробнее...
бракованный товар, телефон, экспертиза телефона и проверка качества.. .так же вопрос и тем кто связан с мтс
А откуда появились битые пиксели? По вине производителя или по вине потребителя?
Вот проверят.
подробнее...
Подскажите,как списывать товар по причине брака?1С7.7.предприятие,бухгалтерскими справками?Приказ необходимо оформлять?
Обычно перед списанием внутреннего брака проводят инвентаризацию и оформляют ее результаты по
подробнее...
Как составить акт о браке товара?
Унифицированной формы акта брака нет. Составляют акт в трех экземплярах — один остается у
подробнее...
Как оформить возврат товара? проводки? ? Заранее спасибо.
Возврат бракованного товара поставщику.
Ответ.
При обнаружении брака на стадии приемки
подробнее...
можно ли за некачественный товар вернуть деньги?
Разумеется, это возможно ...в течение 14 дней Вы можете вернуть свои деньги за любой товар, без
подробнее...
Возврат неисправного товара по программе 14 дней!
Для начала попытайтесь договориться (настойчиво!) с продавцом и предъявите товар, желательно с
подробнее...
Отзывы на приобретения товаров из Торговая Телевизионная Сеть
Отзывы:
Автор: Посетитель 22.02.2012
Оценка:
КОШМАР ЗАКАЗАЛА КОМПЛЕКТ БЕЛЬЯ ГРЕЗЫ
подробнее...
Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.
НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2 ЭКЗЕМПЛЯРАХ, на одном продавец должен поставить свою подпись. второй
подробнее...
В течение какого времени можно вернуть товар за деньги? Где это сказанно?
Доброкачественный( рабочий не бракованный) товар имеющий гарантийные обязательства ( на которые
подробнее...
У вас - товар, у нас - купец... )) Придумайте смешной конец?! ))
А в прозе можнА?
Папа, мама!! ! Одевайтесь понаряднее и готовьтесь.. .
- Опять в
подробнее...
14 дней для возврата товара можно считать только рабочие?
ХОТЕТЬ вы можете всё что угодно
проблема в том что ЗАКОНА о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ
подробнее...
Возврат бракованной одежды
14 дней и данная статья к вашему товару НЕ ПРИМЕНИМА
ибо ( с ваших слов ) товар НЕ надлежащего
подробнее...