через сколько дней можно вернуть товар

Ответ от Елена[гуру]
В течении двух недель Вы можете вернуть товар новый с чеком, если он Вам не подошел по каким-либо параметрам, расцветке, размеру и т. д. А также сломавшийся по вине магазина или производителя, должен быть обменен на новый или возвращены деньги ( по Вашему желанию ), при наличии чека и упаковки. После 14 дней магазин несет ответственность за проданный товар в течении 2-х лет. В случае его поломки (не по Вашей вине ) Вы имеете право сдать его в гарантийный ремонт : либо в Гарантийный центр, либо в магазин, по Вашему желанию ( магазин обязан сам отправить его в Гарантийную мастерскую. С 11 декабря вступил Закон " О защите прав потребителей " , ограничивающий срок ремонта, в любом случае сервис центр не вправе устанавливать его длительнее 45 дней. На срок ремонта Вы вправе требовать аналогичный товар в бесплатное пользование на период ремонта ( ст. 20 ). Сервис - центр обязан предоставить его в течение трех дней после обращения. А вот если срок ремонта будет нарушен, то Вы имеете полное право отказаться от дальнейшего ремонта и потребовать возврат денег ( п. 2 ст. 24 Закона " О защите прав потребителей " , согласно которому при просрочке выполнения одного требования ( ремонт ) покупатель вправе предъявить другое ( возврат денег ). Претензию необходимо подать в магазин и магазин обязан вернуть деньги в течение 10 дней. ( ст. 22 закона ). При невыполнении этого Вы вправе обратиться в суд с требованием о возмещении морального и материального вреда за проданный некачественный товар.