Как написать продавцу в алиэкспресс
Автор Ёлавяныч задал вопрос в разделе Прочие услуги
Ктонибуть покупал товары на АлиЭкспресс? Надо ли после заказа и оплаты товара писать поставщику или просто ждать? и получил лучший ответ
Ответ от Dura lex, sed lex![гуру]
Али- это многолетняя торговая площадка, на которой сотни продавцов выставляют свой товар. Перед началом использования площадки настоятельно рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами
или
и изучить гид покупателя
При покупке обращайте внимание на рейтинг продавца, а так же читайте отзывы тех, кто данный товар уже покупал. Обратите внимание, что товары китайского производства в основном маломерят.
Внимательно отнеситесь к заполнению адреса. Индекс -это основная точка т. е в это почтовое отделение придет ваша посылка. Название улицы пишите в ЛАТИНИЦЕ.
Продавец НЕ ЧИТАЕТ ваш адрес- он просто его распечатывает с вашей анкеты, а читать его уже будут в вашей стране и если вы проживаете в посёлке Красная Звезда дом 1, квартира 1, не нужно указывать Red Star village house 1, apartment 1, поскольку работники поселковой службы могут и не прочитать сие название- правильно писать poselok Krasnaya Zvezda dom 1, kv 1.
Не регистрируйте вымышленное имя т. к для получении посылки необходимо предъявлять паспорт!
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию)
Продавец после отправки товара выдаст вам трек номер по которому можно будет отследить движение посылки, НО если ваш трек не регистрируемый т. е не начинается на букву R, то отследить его можно пока он находится в стране отправителя, дальше его отследить нельзя никаким трекером.
При поступлении вашей посылки в местное почтовое отделение, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение. Некоторые мелкие не регистрируемые пакеты, почтовые работники кидают сразу в ящик, так что просто проверяйте свой почтовый ящик чаще.
Если Вы внимательно изучили сайт, то проблем с шопингом у Вас не будет.
Можно не писать
Просто ждать.
я заказывал 3 раза : семена цветов и наушники. Продавцам ничего не писал, обращались сами, если что то нужно было. Сейчас заказываю usb шнур и очки•
НО, если тебя что то интересует можешь обратиться к продавцу
Чего уже писать то? Теперь уже жди.
ждать))
Покупать на Aliexpres любые товары можно со скидкой 7%.
cashback.epn.bz/?inviter=4529e
AliExpress Теперь со скидкой в виде cashback от 8 до 10%
На Алиэкспресс нужно писать продавцу перед покупкой какого либо товара. Делается это для того, чтобы удостовериться в правдивости описания товара, так как чаще всего он просто не соответствует действительности. После того как вы получили свой товар, по желанию, вы можете отписаться продавцу и указать, что все нормально, спасибо огромное за товар (либо же высказать к нему определенные притензии).
Если товар вас полностью устроил, вы должны подтвердить его получение на сайте и указать: понравился ли вам товар, в каком виде он к вам дошел, и как вы оцениваете качество работы самого продавца (в плане общения с покупателями).
Я же делаю проще, ищу информацию в различных группах в соц. сетях (, на сайтах и т. д. а уже на базе отзывов строю свое мнение (так же сам проверяю достоверность).
Ой, я уж давно заказываю, че только не было... чаи, электронные компоненты, запчасти к телефонам, телефоны, камеры, фотооборудование, ни с чем проблем нет, вспышкой внешней напрмер доволен, три года без проблем работает ) Не обязательно писать, но можно, чтоб поторопить с отправкой товара например ) Как у меня это было с экшн-камерой )
Как узнать где ваша посылка находится Сейчас и спать спокойно?
Очень просто. Если посчитать количество посетителей Али (десятки миллионов) и предположить, что каждый из них будет обращаться в службу поддержки с поиском своего заказа, то становится очевидным, что Алиэкспресс позаботился об этом вопросе для своего же спокойствия.
Решение, которое было предложено самим Алиэкспрессом:
У каждой посылки должен быть код, по которому ее сможет найти заказчик. Благодаря этому решению все те же миллионы заказчиков узнают, в какой части своего пути находятся покупки, и тихонько ждут. Такой код называется трекинг номером (или номером отслеживания). При отправке продавец оплачивает регистрацию и получает квитанцию с этим номером. И именно его он предоставляет покупателю на Алиэкспресс.
Где искать номер?
Номер отслеживания появляется, когда продавец отправил посылку, то есть через 5–7 дней с момента оформления вами заказа. Трекинг вы можете найти в вашем личном кабинете на странице с деталями интересующего вас заказа.
Заходите на сайт Алиэкспресс. Наводите мышку на фразу "Привет (ваше имя). Мой Алиэкспресс". Появится список. В нём нажимаете пункт "Мои заказы"
Далее нажимаете на кнопку "Проверить отслеживание"
В разделе «Отслеживание отправления» вы найдете следующую информацию:
— название службы, которой осуществляется доставка;
— номер для отслеживания (тот самый заветный трекинг);
— текущий статус и пройденные этапы доставки;
— сайт, на котором вы можете узнать, где ваша посылка.
Сам Алиэкспресс предлагает дополнительный канал отслеживания посылки (на фото надпись синим) cainiao.global. Нажав на него, в принципе вы увидите то же самое, но там попутно будет указано какой трек-номер выдала Почта России вашей посылке. Он уже другой, и отличается от того, что давал Алиэкспресс.
Здесь, в принципе, всё. Теперь вы знаете, где лежит ваша посылка с алиэкспресс.
..Но если хотите есть дополнительные подробности..
Переходите на ссылка (Почта России. Отслеживание посылок), вставляете трек-код по России выданный вашей посылке и узнаете пару интересных деталей.
Всю эту информацию должен предоставлять продавец. И если у вас есть какие-то вопросы или чего-то не хватает для отслеживания посылки, вы можете смело написать продавцу сообщение с вопросом.
Подборно и в картинках читайте об этом здесь -
Могу посоветовать сервис по возврату 10% денег за покупку. Они с Алиэкспрессом как-то сдружились и позволяют вернуть часть затрат. там всё понятно объяснят и по полочкам разложат.
просто жди
Предлагаю хороший плагин Алипрайс для просмотра истории изменения цены на AliExpress.com очень помогает определить самую дешевую цену у продавца и найти этот товар у других продавцов по ссылке или по картинке:
По порядку:
1.Ознакомьте, пожалуйста с часто задаваемыми вопросами на сайте Алиэспресс.
2.Главное перед заказом товара читать отзывы и смотреть какой рейтинг у продавца, если все в порядке, можно брать, хороший продавец дорожит своей репутацией и рейтингом.
3.Правильно заполнить адрес доставки
4.Продавец после отправки товара выдаст вам Трек-номер по которому можно будет отследить движение посылки, если трек не начинается на букву R, то отслеживать товар, можно только пока она находится в Китае, дальше его отследить нельзя.
При поступлении вашей посылки в местное почтовое отделение, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение.
5.Распаковку посылки лучше снять на камеру, чтобы в случае чего, можно было открыть спор на Алиэкспресс, если товар не качественный. Все деньги храниться на Алиэкспресс, поэтому, до решения спора, продавец и не получит.
6.Хотите выбрать самые необычные товары из Китая, тогда вашему вниманию предлагаем сервис, в котором собраны почтив все необычные товары с Алиэкспресс: whymebroke.com