что такое продукт

Ответ от Мандалина Бевзюк[гуру]
В маркетинге продукт — это предложение, удовлетворяющее потребность клиента. Его часто путают с товаром, но товар — это лишь осязаемый предмет. Продукт же гораздо шире: он включает сам материальный объект, упаковку, бренд, гарантийный сервис и стоящую за ним идею. Один и тот же товар может быть разными продуктами для разных аудиторий. Например, ткань в рулонах для фабрики и в отрезе для покупателя — это разные продукты, закрывающие разные потребности. Товар делают на заводе, а продукт создается в сознании клиента как готовое решение его задачи.