Crm и erp
Автор Miss_Sphinx задал вопрос в разделе Компьютеры, Связь
Чем CRM отличается от ERP? и получил лучший ответ
Ответ от Kaskad095[гуру]
ERP - Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия. Понятие введено компанией Gartner Group в 1990 году и определило подход к планированию ресурсов предприятий на основе точного учета и видения деятельности промышленного предприятия вне зависимости от вида производства. На таком планировании и должны базироваться те системы автоматизации, которые называются ERP.CRM – customer relations management - управление взаимоотношениями с клиентами. Этот подход подразумевает сбор необходимой информации о клиентах, анализ их потребностей и всех проведенных с ними операциях, имеющий целью подход, ориентированный на клиента.
где скачать контрольную на тему интернет и интранет?
Intranet - это внутренняя корпоративная сеть, построенная на интернет-технологиях.
Что такое CRM?
CRM - это концепция управления проактивными взаимоотношениями с покупателем. В терминах управления
подробнее...
Назначение, возможности и конфигурация программы 1С : Предприятие
Система программ «1С: Предприятие 8» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные
подробнее...
Кто-нибудь знает про компанию ООО "навикон"????(МОСКВА)
Компания NaviCon – консалтинговая компания со статусом "Золотого партнера Microsoft",
подробнее...
Crm система сбербанка. Что такое crm система в сбербанке? Для чего она? Что в нее входит? Простым языком пожалуйста.
Crm - это система взаимодействия с клиентами - то есть система учета клиентов, их заказов, и т. д.
подробнее...
Объясните пожалуйста SAP ERP это какая то часть SAP? или это вообще разные вещи?
ERP - общее название программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия. SAP - одна из
подробнее...
какие программы относятся к ERP системам?
http://ru.wikipedia.org/wiki/Список_ERP-программ
Бесплатные и открытые системы управления
подробнее...
Что такое CRM системы?
Каждая компания, выстраивая свой бизнес, на определенном этапе развития реализует стратегию
подробнее...
Что такое CRM?
СRM расшифровывается как Customer Relationships Management — управление взаимоотношениями с
подробнее...