Какие документы должны быть в уголке потребителя
Автор Андрей Петров задал вопрос в разделе Бухгалтерия, Аудит, Налоги
документы для уголка потребителя и получил лучший ответ
Ответ от Ёветлана Угарова[гуру]
Как обычно: копии св-в ИНН, ОГРН, данные по руководству - ФИО телефон, телефоны куда обращаться с притензиями и к кому ФИО, если есть какие нибудь лицензии, то их копии, книга жалоб и предложений. Поищите в интернете правила торговли и закон о правах потребителя, там все есть.
Ответ от Надлен иванова[мастер]
Единого документа, где приводился бы перечень требуемых бумаг, не существует. Есть лишь требования отдельных законов, в том числе региональных. В торговой точке или так называемом уголке потребителя необходимо иметь текст Закона о защите прав потребителей (от 7 февраля 1992 г. N 2300-1), Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, специальные правила, регламентирующие работу по отдельным направлениям (продажа лекарств, бытовое обслуживание) . Не обязательно иметь типографское издание документов, их можно распечатать на компьютере. На видном месте должны быть адреса и телефоны контролирующих организаций (управление Госторгинспекции, департамент по защите прав потребителей) , книга отзывов и предложений (прошитая, пронумерованная и заверенная предпринимателем) . Далее в торговой точке должны находиться копии свидетельства о регистрации ИП, лицензии, если деятельность лицензируется, разрешения Санэпиднадзора и Госпожарнадзора. Контролеры могут спросить договор аренды торгового места, документы на ККМ (карточка регистрации, договор с ЦТО) , сертификаты качества на реализуемую продукцию, накладные. Отмечу: в некоторых регионах власти вводят дополнительные правила и требования о наличии в торговой точке тех или иных бумаг.
Единого документа, где приводился бы перечень требуемых бумаг, не существует. Есть лишь требования отдельных законов, в том числе региональных. В торговой точке или так называемом уголке потребителя необходимо иметь текст Закона о защите прав потребителей (от 7 февраля 1992 г. N 2300-1), Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, специальные правила, регламентирующие работу по отдельным направлениям (продажа лекарств, бытовое обслуживание) . Не обязательно иметь типографское издание документов, их можно распечатать на компьютере. На видном месте должны быть адреса и телефоны контролирующих организаций (управление Госторгинспекции, департамент по защите прав потребителей) , книга отзывов и предложений (прошитая, пронумерованная и заверенная предпринимателем) . Далее в торговой точке должны находиться копии свидетельства о регистрации ИП, лицензии, если деятельность лицензируется, разрешения Санэпиднадзора и Госпожарнадзора. Контролеры могут спросить договор аренды торгового места, документы на ККМ (карточка регистрации, договор с ЦТО) , сертификаты качества на реализуемую продукцию, накладные. Отмечу: в некоторых регионах власти вводят дополнительные правила и требования о наличии в торговой точке тех или иных бумаг.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: документы для уголка потребителя
Какие документы должны быть в "Уголке покупателя"?
Оформление Уголка покупателя
Какие документы и какая информация должны быть в "Уголке
подробнее...
как оформить уголок потребителя. какие документы необходимы для оформления уголока потребителей
закон о правах потребителя а лучше всего узнать распотренадзоре они проверяют они и
подробнее...
спросили в Бутик 349 год
как правильно оформить книгу отзывов и предложений? если у меня свой небольшой бутик в торговом центре, нужна она вообще?
Значит у вас нет Уголка Потребителя?
Наличие уголка потребителя – это обязанность организации
подробнее...
как правильно оформить книгу отзывов и предложений? если у меня свой небольшой бутик в торговом центре, нужна она вообще?
Значит у вас нет Уголка Потребителя?
Наличие уголка потребителя – это обязанность организации
подробнее...
есть ли какие-то требования как должен выглядеть уголок потребителя?
Требование о том, что организации розничной торговли должны предоставлять информацию о себе своим
подробнее...
Как отличить поддельное лекарство от настоящего?
да никак не отличишь, этого даже фармацевты не знают! Что делать, если у нас такое
подробнее...