Автор Ёергеевна_я задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
в течении какого времени делается экспертиза и получил лучший ответ
Ответ от Оля With an idiot argue...[гуру]
10 дней даются продавцу на проверку качества, экспертизу и принятие решения о возврате денежной суммы.
Технически сложные товары (ТСТ) с установленным гарантийным сроком, при надлежащем качестве возврату и обмену не подлежат и, если потребитель решит поменять исправный ТСТ, продавец вправе ему отказать, сославшись на 11 пункт Перечня 55
Если же в товаре имеется недостаток, согласно 5 пункту статьи 18 ЗоЗПП ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН ПРИНЯТЬ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Сроки удовлетворения требований установлены Законом и при их нарушении наступает ответственность, о которой говорится в статье 23 ЗоЗПП
Ваше право провести независимую экспертизу и обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба и морального вредаОля With an idiot argue...
Просветленный
(38635)
напишите на имя директора магазина письмо, изложите суть и отошлите с уведомлением или отдайте секретарю (не забудьте поставить печать у секретаря на копию)
Почему течет вода из холодильника?
Мы знаем только, что у вас холодильник с сиcтемой NoFrost и что появляется периодически лужа.. .
подробнее...
Сломался холодильник на гарантии.
Не бойтесь. Вы обратились во время гарантии, даты зафиксированы. В сервис не надо ехать. В случае
подробнее...
Где в Москве можно сдать клеща на экспертизу?
Адреса лабораторий по исследованию клещей на наличие антигена вируса КЭ и боррелий, а так же
подробнее...
Купили холодильник Liebher, работает очень громко и издает посторонние звуки, гарантийная говорит, что так и должно быть
Ничего не сделать! Так такие компрессора стоят!
Михаил Николаевич
(13556)
А
подробнее...
Как вернуть сломанный холодильник обратно в магазин и получить за него деньги, если холодильник еще на гарантии
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х
подробнее...
в магазине техники отказываются забрать холодильник (хотя не прошло 14 дней с момента покупки) , он сломался.
Либо в магазине Вас умышленно вводят в заблуждение, либо совершенно не знают Закон «О защите прав
подробнее...
Гарантия на холодильник Samsung
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе
подробнее...
Кто-нибудь делал экспертизу косметики "Мери Кей"?
я делала. из таймвайза несколько средств. что сказать, на удивление в данной марке присутствуют
подробнее...
Холодильник громко работает, можно ли вернуть деньги??? желательно без проведения экспертизы.
1.У холодильника есть норма шума в инструкции по эксплуатации. 2. Менеджер магазина образно говоря
подробнее...
возврат холодильника в магазин?
Анна, по прошествии 15 дней вам ремонт положен. Срок ремонта оговаривайте ПИСЬМЕННО. Письменно
подробнее...
обмен смартфона ненадлежащего качества (прошло менее 14 дней с покупки), требуется ли экспертиза? (макс сроки)
экпертиза не нужна в любом случае, они обязаны его поменять, если прошло менее 14
подробнее...