евросеть вернуть телефон

Ответ от ***SKARLETT***[гуру]
В течении двух недель Вы ИМЕЕТЕ право
вернуть купленную вещь, или обменять ее.
Впредь подумайте не спеша, чем не думая спешить!.

Ответ от Liza alex[гуру]
нужно по чеку. Вам должны были дать чек и горантию. По ним подходишь к продовцу и говоришь, что надо вернуть! А если он отказывается, то тогда надо идти уже куда повыше....

Ответ от Ёветлана Кухнюк[активный]
По Закону "О защите прав потребителей" при наличии чека у Вас на руках Вы можете вернуть товар в магазин в течении 14 дней со дня покупки, при этом если телефон находился на гарантии и по каким либо причинам Вам не подошел магазин обязан принять его обратно. Вы можете обратиться В Комиссию по защите прав потребителей с жалобой на не правомерные действия сотрудников магазина, если и это не подействует смело пишите в прокуратуру, это верный способ наказать нерадивых продавцов.

Ответ от Елена Мулламинова[гуру]
технический сложный товар в исправном виде вернуть очень сложно
но вы можете сказать что у него не все функции работают, пусть берут на проверку, не вы несите в сервисный центр, а они сами и пусть на время дают другой телефон
потом ещё раз можно до другой функции докапатся и так в течение всего гарантийного срока мозги делать
а просто вернуть не получится
есть перечень товаров которые не обмениваются
11 пункт

Ответ от Александр[гуру]
Продавец сказал Вам правильно. Телефоны относятся к группе товаров не подлежащих обмену или возврату, если они надлежащего качества. То что Вы не знакомы с нормами Закона, это Ваши проблемы, а не продавца. Продавец не обязан их Вам разъяснять пред покупкой.

Ответ от Marina Postnikova[новичек]
можно ли вернуть телефон fly fs451 в евросеть если меня не устраивает, что он разряжается очень быстро,

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]