гарантия на энергосберегающие лампы

Ответ от сергей казанцев[гуру]
я не обменяю со своим римским правом пусть юристы меняют они голову морочат. данную лампу надо не выключать . при включении возникает бросок тока .как и обычные лампочки это губит .. надо отрегулировать чтобы лампочка включалась в сеть постепенно небыло броска тока. вообще как говорят юристы договор о платном оказании услуг тоесть торговля сгорела ваша лампочка или нет не обязана отвечать . вам была оказана услуга продана лампочка причем тут торговля . договор о возместном оказании услуг

Ответ от Greenleaf[гуру]
Да обменять лампочки в течении 14 дней можно

ЗоЗПП
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Лампочки не входят в перечень товаров, которые не полежат обмену, поэтому менять их можно.
А гарантию на лампочки даёт производитель. На энергосберегающие это 1-2 года, но горят они так же как и обычные. В нашем магазине задолбались их менять по гарантии, потому как доказать, что она вышла из строя вследствие перепада напряжения -хлопотно и не стоит того. Не меняем только при механичесокм повреждении - в смысле, когда лампочка битая, даже если разлетелась от перенагрузки. Поди докажи, что сама, а не сам об землю.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]