Гарантия на обувь по закону 2016
Автор Ёвета задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Гарантия на обувь и получил лучший ответ
Ответ от Леонид Крыжанюк[гуру]
Какую бы не давал магазин гарантию,
Вы можете воспользоваться ст. 19.п5 Закона « О защите прав потребителей» , согласно которому Вы можете в течение 2-х лет предъявлять претензии по качеству проданного товара. Если самостоятельно, путём проведения «независимой экспертизы» докажите наличие «скрытого производственного дефекта». Для этого:
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз В заявлении указать: Согласно ст. 19 п. 5 «Закона о защите прав потребителей» : В случаи, когда предусмотренный гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» (копию акта прилагаю) .
В магазине Вам могут отказать вследствие, того, что предложат отправить его на экспертизу со стороны магазина. Это полное право магазина, т. к. магазин может оспаривать заключение Вашей экспертизы . Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» . И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . По срокам – экспертиза проводится в течение 20 дней. И пригласить на проведение экспертизы Вас должны в течение этого срока. В случаи обнаружения экспертизой со стороны магазина «потребительского дефекта» . Сообщите руководству магазина, что будете подавать в суд. Это действует на руководство – отрезвляюще.
Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 23.п1 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете требовать выплаты пени за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы, пишите. Помогу.
Удачи.
Источник: Многократный личный опыт
Леонид! Помогите пожалуйста.
Продавец ходил на экспертизу с моими сапогами (Саперный 21) ,экспертиза не в мою пользу, потом я пошла на экспертизу (Фонтанка) ,экспертиза в мою пользу. Продавец предлагает обращаться мне в суд. Что делать??? Как? Куда? Какие нужны документы?
Гарантия на сезонную обувь действует так:
1) если обувь куплена вне сезона, то гарантия начинается "со стартом" сезона и длится 30 дней (если она установлена) ;
2) если обувь куплена в течение сезона, гарантия на неё также составляет 30 дней со дня покупки, если иное не оговорено или не установлен иной срок гарантии.
Как составить нотариальный документ :"Свидетельство о праве на наследство по закону, выдаваемое одному наследнику. " ?
МИНИСТЕРСТВО ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 10 апреля 2002 г. N 99
подробнее...
Треснуло стекло в стеклопакете.Что делать,если гарантия дана только на профиль,а не на стекло.
"По закону о защите прав потребителей " гарантия даётся на изделия и на монтажные работы. Под
подробнее...
Какие условия по закону для возврата обуви в магазин?
Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и
подробнее...
подскажите, в какой срок по закону можно возвращать обувь с браком
Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и
подробнее...
сколько времени действует гарантия на зубные протезы из металлокерамики ?
Гарантии передусмотрены на ИЗДЕЛИЕ, каковым и является зубной протез и пломба . Протез не сломался
подробнее...
У телефона сдох аккумулятор. Телефон на гарантии. Распространяется гарантия на аккумулятор? Или нет?
В случае, если в гарантийном талоне нет указания на то, что на аккумулятор не распространяется
подробнее...
Какие виды и сроки гарантии на обувь ?
Либо Вы неправильно поняли консультанта, либо он сам неправильно Вам объяснил. В пределах двух лет
подробнее...
В магазине идет распродажа обуви (со скидкой). Обувь без дефектов. Гарантии на товар нет. Законно ли это? Если не законн
По этому поводу есть хорошая статья "Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой? "
подробнее...
Скажите когда начнётся продажа билетов на ЧМ по хоккею 2016?
Продажа билетов на IIHF Чемпионат мира по хоккею в Москве и Санкт-Петербурге в 2016 начнется осенью
подробнее...
сколько по закону нужно проводить экспертиз, чтобы заменили телефон?
Экспертиза в Вашем случае не проводилась, проводилась проверка качества.
ЗоЗПП не
подробнее...
максимальная продолжительность испытательного срока при приеме на работу по закону какова?
Для руководителя и гл. бухгалтера 6 месяцев, для всех остальных 3
подробнее...
Можно ли пользоваться атласами на ОГЭ по географии 2016?
Враньё. Можно брать атласы! Я Географию сдаю и нам разрешили. Бред пишут тут, ОГЕ по Географии
подробнее...
клопы дома! Ищу хорошую компанию с гарантией на работу по уничтожению клопов! СПАСИБО.
Вывести клопов самостоятельно очень трудно, и для этого недостаточно только желания. Требуется
подробнее...
Как считаются по закону отпуска? Считаются ли выходные дни?
28 календарных дней с учетом выходных, празники не включаются
- Трудовой кодекс -
подробнее...
Как выглядит частная территория по закону и общественное место?
А в России и СНГ нет определений, и магазин не может быть частной территорией.
подробнее...