гост рв 15.703-2005

Ответ от Алексей Бараев[гуру]
ГОСТ РВ 15.703-2005 носит полное название Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Основные положения. Этот нормативный документ регламентирует правила подачи, рассмотрения и удовлетворения претензий по качеству продукции на этапах ее эксплуатации, хранения и транспортирования. В стандарте четко определены сроки реагирования на обращения, порядок составления необходимых актов, а также распределение ответственности между заказчиком и изготовителем. Документ обеспечивает единый подход к устранению выявленных недостатков и документальному оформлению таких ситуаций для организаций, выполняющих соответствующие заказы.