как подать в суд на туроператора

Ответ от Михаил[гуру]
Если с момента вашего возвращения не прошло 20 дней, начинать надо с досудебного разбирательства. Напишите претензию турагентству, где покупали путёвку, либо туроператору, кто организовывал тур. В тексте укажите: когда приобрели путёвку; что предполагалось и что получили в реальности; в чём конкретно нарушен договор; как вела себя принимающая сторона. Чётко сформулируйте свои требования: выплатить часть стоимости тура (желательно приложить расчёт) , возместить моральный ущерб.
В течение 10 дней турфирма должна ответить.
Если она не реагирует или вы пропустили претензионный срок, не отчаивайтесь. Турист имеет право в течение 3 лет со дня возвращения подавать иск в суд с требованием возмещения убытков (ст. 196 ГК РФ) .

Ответ от LOL[гуру]
для начала собрать все документы - ваш договор с турфирмой, квитанции и прочее... прочитать, действительно ли там написано то, что вы имели в виду... если все правильно, а результат неудовлетворительный - пишите исковое заявление в суд

Ответ от Кис-кис[активный]
А что случилось такого? чем они провинились? расскажите, очень интересно.

Ответ от Alisa[активный]
Прочитайте внимательно договор, который вы заключали с фирмой. исходя из этого договора найдите конкретный пункт, который невыполнен или выполнен ненадлежащим образом и с указкой на этот пункт идите либо в отдел защиты прав потребителей, либо в ОБЭП (если Вас обманули мошенники) , либо в суд. возьмите у юриста консультацию. она стоит обычно рублей 500. но сначала постарайтесь решить мирным путём составьте заявление на имя директора в двух экземплярах, пусть сотрудник фирмы на нём роспишется, что получил и ознакомился с вашей претензией. и пусть дату поставит!

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]