Автор Евгений Александрович задал вопрос в разделе Макроэкономика
План развития отдела!!! и получил лучший ответ
Ответ от Ђрещелёва Ирина[гуру]
При составлении плана развития необходимо учитывать, что план должне быть, во-первых, честным; во-вторых, конкретным (что и за счет чего мы планируем увеличивать) ; и в-третьих, обеспеченным ресурсами (хватит ли людей, денег и других ресурсов для выполнения плана). Помимо этого, перед началом планирования стоит ответить на следующие вопросы:
Растет ли объем рынка, уменьшается или остается стабильным?
Увеличивается ли количество конкурентов?
Как себя чувствует компания и отдел продаж? Вы на взлете или наблюдается спад активности?
Как тяжело или легко вам давалось исполнение предыдущих планов?
В зависимости от ответов на эти вопросы можно составить план развития отдела, учитывающий условия рынка/сезонность (если таковая есть) , а также оценить нынешнее положение отдела. Обычно оценивается ситуация, которая есть сейчас, затем цели, которые которые необходимо достичь и, соответственно, способы достижения этих целей. Ну и, пожалуй, премирование сотрудников.
1. Устанавливаем цель отдела продаж, его задачи и расписываем функции
2. Проводим анализ менеджмента в отделе и функционал отдела и выявляем недостатки в организации и системе управления
2а. Анализируем работу низового звена - продавцов (с точки зрения маркетинга и отношения к покупателю) . Снова анализируем и пути улучшения - в план
3. Анализируем рынок сбыта. Особенно взаимодействия с покупателями и противодействие конкурентов. Выявляем недостатки и предлагаем пути их устранения
4. Анализируем основное производство и его тенденции