менеджер по туризму

Ответ от Евгения П[гуру]
В должностные обязанности менеджера по туризму входит взаимодействие с авиакомпаниями, страховыми и рекламными агентствами. Этот специалист должен уметь интересно рассказать клиенту о стране, в которую запланирована поездка. Для работников туристического бизнеса важны организованность и коммуникабельность, высокая стрессоустойчивость, умение оперативно разрешать форс-мажорные ситуации. .
Если вы планируете работать в турагентстве, то менеджер по туризму это тот сотрудник, который работает с туристами - подбирает и бронирует турпутевки. В обязанности менеджера турагентства входит:
Разговор с туристом по телефону ;
Работа с туристом в офисе;
Подбор тура ;
Оформление необходимых документов;
Бронирование тура у туроператора;
Выдача документов на поездку.
Хороший менеджер по туризму должен работать и с клиентской базой, звонить туристу после отдыха и интересоваться - все ли понравилось, спрашивать о дальнейших планах, чтобы предложить варианты, когда понадобится, поздравлять постоянных клиентов с праздниками.