Автор Ўлия Добролюбова задал вопрос в разделе Гражданское право
имеет ли право владелец авто присутствовать при проведении ТО в автосервисе? аргументируйте свой ответ ссылкой на закон. и получил лучший ответ
Ответ от Валерий Бондарь[гуру]
Юля!! !
Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 ( ред. 23.01.2007г) "Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", пункт 31: Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ) , не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. "
Таким образом, не допускать клиента в зону провеления ТО они права не имеют.
Кроме того. вы по окончании проведения ТО должны будете подписать Акт выполненных работ и если Вас не допустят присутствовать при проведении ТО, Вы вправе этот акт не подписывать. а соответственно и не оплачивать. т. к. вы можете реально сомневаться, а выполнено все как в акте или нет? так что на нормальных СТО препятствий для владельцев не делают. Удачи Вам!! ! Ни гвоздя, ни жезла!! !
Ещё как имеет. Но! тебе кучу откарячек на говорят, примут и пока её смотреть не когда, тебе то же не когда.. . АГА
подскажите пожалуйста... если потерялся чек, гарантийный талон на ноутбук остался, могу ли я обратиться в сервисный центр
Отвечу на Ваши вопросы по порядку:
1.Про отсутствие чека – согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите
подробнее...
Вопрос про ведро)
Bad Girl !!!
В принципе можно. Однако здесь могут возникнуть проблемы с выяснением такого
подробнее...
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и получить обратно деньги ли обменять на другой телефон?
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х
подробнее...
могу ли я вернуть неисправный телефон в течении 14 дней со дня покупки (или обменять)?
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х
подробнее...
Имею ли права? Могу ли я не выходить из машины или пересаживаться в машину ДПС, даже если нарушила ПДД?
Инспектор просит вас выйти из машины для составления протокола, осмотра места правонарушения,
подробнее...
при обыске сотрудниками милиции могу ли я требовать понятых?
Это процессуальное нарушение со стороны сотрудников милиции.
Статья 27.7. Личный досмотр,
подробнее...
Скажите пожалуйста, имею ли я право забрать домой медицинскую карточку ??Мне её почему то не отдают в больнице, что делать
Я только что столкнулась с этой проблемой, поэтому пишу вам последнюю информацию.
Да, они
подробнее...
Возможно ли родить ребенка с диагнозом "Не проходимость труб"?
Да, возможно. У меня такой диагноз, но только непроходимость 1 трубы. Делала ЭКО в Клинике МАМА в
подробнее...