Не подошла по размеру
Автор Tequila задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Возврат обуви, не подошедшей по размеру и получил лучший ответ
Ответ от Лапуля[гуру]
Добрый день. Можете)) ) Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Источник: ст. 25 и личный опыт 😉
конечно можешь только чек покажи!!
Обратитес в магазин, Вам могут предложить обменять товар надлежащего качества на другой, если Вас это не устроит, то Вам должы вернуть деньги.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
ссылка
в течении 14 дней вы имеете право на обмен на аналогичный товар либо с доплатой на другой товар, либо вернуть деньги
Да, можете, согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей
"1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе ...потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара".
Не подлежат возврату следующие товары если они надлежащего качества:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Смодулируйте ситуацию, когда на обмен не найдется подходящей вам по размеру (цвету, фасону или комплектации) обуви. Только тогда у вас появится право требовать возврата денег.
Да... при наличии чека, коробки... не ношенную обувь по закону можно сдать или обменять в течении 14 дней со дня продажи. Об этом вас предупреждают при покупке.
Можно ли поменять или вернуть обувь, если она не подошла по размеру?
В приемлемом состоянии оставьте себе. Бывшая в употреблении обувь не подлежит возврату и обмену
подробнее...
Предложили подушку Асония купить. Кто пользовался? Развод или действительно хорошая вещь?
Нет это не развод! Купите у меня (мне не подошла по размеру)
подробнее...
Сэндвич панели
Если вы имеете ввиду дома и коттеджи из сендвич панелей тогда могу сказать следующее. Я сам
подробнее...
Подскажите пожалуйста хороший магазин одежды для младенцев в Cанкт-Петербурге?
в любом роддоме теперь есть магазинчики одежды для выписки и для крещения ( последний раз мы были
подробнее...
Какие кроссовки лучше? ASICS GEL-VOLLEY ELITE 2 MT или ASICS GEL-SENSEI 5 MT или MIZUNO WAVE TORNADO 9 MID
когда речь заходит о спортивной обуви высокого уровня, физкультурники почему то забывают, что
подробнее...
купил велосипед) хочу вернуть обратно в магазин, но они отказываются его принимать) что делать?
Статья 25. закона ОЗПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель
подробнее...
Могу ли я вернуть продавцу платье, если оно мне не подошло? если да, то на каких условиях?
Если не нарушена упаковка товара и товар сохранил товарный вид, то имеете право на обмен, а в
подробнее...
Имею ли я право вернуть светодиодные лампочки (исправные) обратно в магазин.Они нам не подошли.Куплены были вчера?
Обмен или возврат товара надлежащего качества.
Потребитель имеет право на обмен или
подробнее...
Как вернуть товар, взятый в рассрочку?
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего
подробнее...
Подскажите что делать Купил в магазине обувь ФАМИЛИЯ домой принес не подошла по размеру Как мне вернуть деньги Чек
в течение 14 дней моджно обменять только в том случае, что сохранены чек, упаковка, товарный вид,
подробнее...
Вчера купила золотое кольцо. Сегодня поняла, что оно мне велико. Можно ли его сдать обратно в магазин?
Нет, это без вариантов. Ювелирные изделия возврату и обмену не
подробнее...
Всем Привет! Нуждаюсь в отзывах постельного белья фирм: BEATA, BRUNO, АРТ ПОСТЕЛЬ.
После стирки излишки краски всегда смываются.
Марина Бубенина
(10329)
Я не
подробнее...
Стоит ли заказывать в АлиЭкспресс?
Если прямо намного дешевле, чем в магазине, значит это китайская копия, которая кроме названия и
подробнее...
Как лучше сохранить носки из латекса? Обязательно использовать специальный полироль?
купи простые и не парься;)
(((МАЛЫШКА))
Просветленный
(37989)
а
подробнее...
можно ли обменять одеяло, купленное в магазине, чек есть не подошло по размеру
да можете если приведете его в товарный вид вот перечень товаров не подлежащих обмену
1.
подробнее...