Возврат товара химия
Автор МЕВ АК I-III задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Возврат товара и получил лучший ответ
Ответ от КОнстантин[гуру]
начать нужно с того что закона о ВОЗВРАТЕ товара не существует !
у покупателя есть право НА ОБМЕН! разницу видите? но и это в вашем случае неприменимо
такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы
далее ВНИМАТЕЛЬНО изучите закон
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
...
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
...
X. Особенности продажи товаров бытовой химии
(введен Постановлением Правительства РФ
от 20.10.1998 N 1222)
81. Информация о товарах бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, КРАСКАХ и ДРУГОЙ ЛАКОКРАСОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ ; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах)
Источник: так что продавец полностью и на основании закона ПРАВ
Пиши претензию, пусть продавец распишется в одном экземпляре, потом можно в роспотребнадзор заяву написать. Если не поможет, то в суд.
согласно Постановлению правительства РФ 55 от 19.01.1998 года не подлежат возврату и обмену (в случае их надлежащего качества) отделочные материалы, отпускаемые на метраж.
Краска является отделочным материалом, но она не отпускается на метраж, поэтому она не входит в перечень товаров, утвержденных вышеуказанным Постановлением и подлежит обмену, при соблюдении условий, указанных в ст. 25 ФЗ ОЗПП
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Краска - бытовая химия. Не обязаны её обратно принимать или замену делать, если она качественная.
Могу ли я вернуть товар в магазин если он ...
Никакой товар нельзя вернуть, потому что не понадобился. Некоторые товары можно обменять в течении
подробнее...
Помогите советом как вернуть товар или обменять его в Эльдорадо
Любой товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять, экспертиза при необходимости за счет
подробнее...
Нижнее бельё подлежит возврату по закону, если оно не ношено, с этикеткой и чеком?
обратитесь в общество защиты потребителей или как там оно называется.... они должны подсказать и
подробнее...
Можно ли вернуть в магазин клей для обоев?
Если речь о товаре НАДЛЕЖАЩЕНГО качества, то Вам отказали правомерно, т. к. согласно ст. 25 Закона
подробнее...
Можно ли сдать сумку без брака обратно в магазин?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества – правило 14 дней
Согласно
подробнее...
Возврат товара. Повредил упаковку - обменяют? На чеке написано: "Внимание! Сохраняйте упаковку и чек! "
Из вопроса не понятно:
1. Какой это товар?
2. По какой причине его хотите
подробнее...
Можно ли вернуть книгу в магазин, если она тебе не понравилась?
ст 25 Закона о Защите прав потребов.
14. Непериодические издания (книги, брошюры,
подробнее...
Можно ли обменять купленную в магазине вещь на другой размер?
К нормам ГК добавлю:
Закон о защите прав потребителей Статья 25.
1. Потребитель вправе
подробнее...
Возврат товара в магазин М-Видео. Сложная техника.
Иди на сайт компании и узнавай в разделе акции точную структуру этой самой акции. Если они по
подробнее...
Подскажите пожалуйста, можно ли поменять компьютерную мышку в магазине на мышь другой фирмы или другой модели?
Попытка НЕ ПЫТКА.
Сам знаешь грех - это УПАКОВКА.
Когда будешь покупать НОВУЮ, то НОВУЮ
подробнее...
Если ноутбуку меньше недели, возможно сдать его обратно в юлмарт за деньги?
Можно, в течении 14 дней обязаны принять и вернуть деньги или чтото в замен, при этом пояснять
подробнее...
Можно ли сдать ноутбук обратно в магазин, если если он просто не подошел по параметрам?
в течение 14 дней можно, но нужна будет целая упаковка, да и всё остальное тоже
подробнее...
Какие товары, в каких случаях не подлежат возврату продавцу или обмену и в каких положениях законодательства это описано
Товары не подлежащие возврату и обмену перечислены в перечне непродовольственных товаров
подробнее...