Автор Екатерина Максимова задал вопрос в разделе Банки и Кредиты
Подскажите, служба по работе с просроченной задолженностью это тоже самое, что и коллекторы? и получил лучший ответ
Ответ от Полосатый жираф Алик[гуру]
Ну, какие незаконные? Сидят там девочки, банковская система выдает им должников, девочки их обзванивают и в специальный журнал записывают результат: нет дома, на звонок не ответил, сказал, что погасит через неделю. Чтобы начальство банковское могло убедиться, что работа с просроченными задолженностями ведется. В тяжелых случаях оформляют документы в суд. Это еще далеко не коллекторы... Коллекторы будут после продажи им (коллекторам) "плохого" кредита!
Источник: Мне там все знакомые. 17 лет работы в банке...
Ответ от DedAl[гуру]
Практически то же самое.
И действует эта служба так же (в большинстве случаев) незаконными методами!
Практически то же самое.
И действует эта служба так же (в большинстве случаев) незаконными методами!
Ответ от Пётр Сергунин[эксперт]
то же самое, го действует законными средствами: звонки, уговоры.. .
всё остальное-это инициатива и ответственность самого сотрудника службы
то же самое, го действует законными средствами: звонки, уговоры.. .
всё остальное-это инициатива и ответственность самого сотрудника службы
Ответ от Василий Консультант[гуру]
Это обычный отдел, по типу работы с клиентами, но клиенты специфические, не хотят платить по кредитам по тем или иным причинам.
Нынче правда там девушек все меньше и меньше стало работать, причем во многих банках, да и журнала нынче нет такового, есть специальная программка где занесены данные клиента и они заполняются, плюс прилагается запись разговора.
Вот и все, а что потом руководство решит не их дело, могут продать коллекторам, могут просто в суд подать.
Абсолютный рекордсмены по тупости такого отдела это РОССЕЛЬХОЗБАНК, подали в суд на поручителя кредита на третий день просрочки заемщика. (2009 г, СПб)
Это обычный отдел, по типу работы с клиентами, но клиенты специфические, не хотят платить по кредитам по тем или иным причинам.
Нынче правда там девушек все меньше и меньше стало работать, причем во многих банках, да и журнала нынче нет такового, есть специальная программка где занесены данные клиента и они заполняются, плюс прилагается запись разговора.
Вот и все, а что потом руководство решит не их дело, могут продать коллекторам, могут просто в суд подать.
Абсолютный рекордсмены по тупости такого отдела это РОССЕЛЬХОЗБАНК, подали в суд на поручителя кредита на третий день просрочки заемщика. (2009 г, СПб)
Ответ от Евгений Васильевич Колесниченко[активный]
Служба по работе с просроченной задолженностью-банковское подразделение, как правило называется отделом по работе с просроченной или проблеммной задолженностью. Коллекторы-организации, на основании договора с банком взыскивающие вышеуказанную задолженность.
Служба по работе с просроченной задолженностью-банковское подразделение, как правило называется отделом по работе с просроченной или проблеммной задолженностью. Коллекторы-организации, на основании договора с банком взыскивающие вышеуказанную задолженность.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Подскажите, служба по работе с просроченной задолженностью это тоже самое, что и коллекторы?