претензия в автосервис

Ответ от КОнстантин[гуру]
все образцы здесь

ссылка

Директору СТОА _______________________
(наименование, адрес)
от ___________________________________
(ф. и. о. , адрес)

ПРЕТЕНЗИЯ
об устранении недостатков в выполненной работе

\" \"_____200_ г. я заключил с Вашей организацией договор
на ремонт автомобиля ___________________________________________
(указать марку, модель, VIN,
________________________________________________________________
номера двигателя, кузова и шасси, гос. номерной знак)
Ваша организация обязалась выполнить следующие работы:
________________________________________________________________
(указать узлы и детали, подлежащие замене, ремонту)
________________________________________________________________
Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатив
стоимость работ в сумме _________ руб.
Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом,
т. к. при получении автомобиля я обнаружил ______________________
________________________________________________________________
(указать недостатки)
________________________________________________________________
В соответствии со ст. 29 Закона \"О защите прав потребителей\"
потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе
вправе потребовать соразмерного уменьшения ее цены.
На основании этого я прошу уменьшить стоимость произведенных
работ на сумму ___________ руб. и выплатить мне эту разницу.
В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим
требованием, а также с требованиями о выплате неустойки,
компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа,
предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ \"О защите прав потребителей\",
за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований
потребителя.
Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок.

Приложение:
1. Копия договора о выполнении работ

Подпись
Дата