ст 25 закона рф о защите прав потребителей

Ответ от Покерменша[гуру]
Фабричный ярлык - это ярлык изготовителя.
Для продажи на территории РФ информация на ярлыке должна указываться на русском языке. Обычно, ее пишут либо на отдельном ярлыке продавца, либо на вклейке в фабричный ярлык.
Если товар продается вне правового поля, с несоблюдением правил торговли, тогда информация на ярлыке может быть любой.
Информация на ярлыке и сопроводительные документы
По правилам торговли при продаже на территории России на навесном ярлыке ДОЛЖНА быть указана следующая информация на РУССКОМ языке:
1. Товарная марка
2. Вид изделия
3. Вид меха, цвет, натуральный или крашеный.
4. Размер
5. Состав подкладочной ткани
6. Контактная информация фирмы продавца/поставщика/изготовителя (что-то может совпадать) , страна изготовления
7. Гарантийный срок (при отсутствии – считается 6 сезонных месяцев со дня продажи)
На изделии должен быть пришит ярлык с пиктограммами по рекомендуемым способам чистки (минимум, три значка: не гладить, не стирать, вид химчистки) . Если он отсутствует, в последствие, предприятие химчистки вправе отказать вам в приеме вещи или будет брать с вас подписку «без претензий» .
К изделию ОБЯЗАТЕЛЬНО прилагается памятка по уходу.
На изделие должен быть сертификат соответствия, по требованию продавец ОБЯЗАН его показать. Следующая информация на изделии и на сертификате ДОЛЖНА совпадать: торговая марка (изготовитель) , вид меха, тип изделия (верхняя одежда, головной убор и т. п.) , страна изготовления.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату. Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору:
а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;
б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.