возврат техники в магазин

Ответ от Палыч_[гуру]
Закон говорит так: В течение 14 дней Потребитель имеет право обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества если он не подошел по размеру, цвету, фасону и еще некоторым параметрам (уточнять не буду). Главное условие обмена - НЕбыл в употреблении и НЕ входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ товаров НЕ подлежащих обмену или возврату.
Возрат вышеуказанного товара по смыслу приводимой нормы закона возможен только если у Продавца НЕТ аналогичного товара в момент заявления требования Потребителя и Потребитель не согласен ждать появления аналогичного товара.
(ст. 25 Закона "О ЗПП")
К сожалению телевизоры входят в перечень товаров которые не подлежат обмену или возврату если их качество соответствует заявленному Производителем и Продавцом.
В Вашем случае - непроверка качества при покупке была как раз той ошибкой в результате которой вернуть такой товар по основаниям ст. 25 Закона "О ЗПП" возможно будет проблематично или просто не возможно.
Товар с недостатком производственным или дефектом - обменивается или возвращается в течение гарантийного срока. Телевизоры не входят в перечень технически сложных товаров которые можно обменять при наличии недостатков в течение 15 дней или в последствии только при обнаружении существенных недостатков.
"заявленное HDTV он отказывается воспроизводить категорически" - вот на мой взгляд тот момент за который Вы можете зацепиться. Если такая функция заявлена и не работает то Вам наделжит как раз и упирать на данный недостаток как на производственный дефект.
Что касется медлительности переключения каналов и отсутствие четкости изображения то это на мой взгляд не есть дефект. Это есть особенности телеивизора (переключение) и несоместимости с антенной.