выписка по кредитной карте сбербанка

Ответ от Алена Петрова[гуру]
Вы сумму в 5000 потратили - 30 апреля? Если да то скорее всего она списалась уже в мае.
Есть такое понятие как дата авторизации - это дата поступления запроса от платежной системы на разрешение совершить операцию по вашей карте, например покупку, в эту дату деньги на вашей карте только блокируются а не списываются, а есть дата списания - дата когда в банк поступают подтверждающие документы об операции, например чеки из магазина, в эту дату банк и списывает с вашей карты деньги, и дата операции в выписке отражается по списанию.
Если это так и ранее вы никаких покупок по карте не делали, то ничего и не должны.
То что вы смотрите в сбербанк онлайн - это общая сумма долга на момент, просмотра то есть сегодняшнее число, сходите в отделение и подключите электронную почту к вашему аккаунту, напишите заявление чтобы отчет по карте приходил на неё.
Если ситуация другая то идёте в отделение и всё выясняете там.
Адрес электронной почты, указанный Вами в последнем заявлении на изменение информации по клиенту, будет действовать для всех карт, выпущенных Сбербанком России на Ваше имя (включая дополнительные карты, выпущенные на Ваше имя к счетам иных основных карт) . При этом для каждой основной карты необходимо в отдельном заявлении указать признак отправки отчета по электронной почте.